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Commandes et paiements


Le processus de commande en ligne doit être suivi avec attention. FiloBlu srl se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande, dans le cas où les produits ne sont pas disponibles ou des préoccupations concernant l'authenticité des détails du client (détails personnels incomplets ou incohérents ou détails de carte de crédit ou paiements non enregistrés pour les achats précédents). La communication de la déclinaison ou de l'annulation de votre commande (par courrier électronique ou par téléphone) peut ne pas être immédiate et peut également se produire suite à un contact ultérieur du client.

Comment faire un achat?

L'achat en ligne est simple:

1. Cliquez sur le produit qui vous intéresse pour voir des informations détaillées. Sélectionnez la quantité et la taille (le cas échéant), puis cliquez sur "Ajouter au panier".

2. Si vous souhaitez acheter le produit immédiatement, cliquez sur "Acheter". Pour l'ajouter au contenu de votre panier, sélectionnez "Quantité" pour mettre à jour le panier. Pour supprimer un produit de votre panier, cliquez sur "Supprimer". Vérifiez les produits dans votre panier, puis cliquez sur "Procéder à la caisse" pour finaliser votre commande.

3. Entrez les informations requises pour l'expédition, puis sélectionnez le mode de paiement:


Carte de crédit ou PayPal (crédit préautorisé ou prépayé - disponible à la fois pour l'Italie et d'autres pays).
Enfin, vérifiez le résumé de votre commande et cliquez sur "Acheter".

Après avoir terminé l'achat, vous recevrez un courriel avec les détails de votre commande et la confirmation qu'il a été accepté.

Il n'y a pas de montant minimum pour l'achat avec un crédit prépayé. Le montant total sera facturé dans la devise indiquée au moment de l'achat.

Les commandes peuvent être effectuées par des plus de 18 ans seulement.

FiloBlu srl ne sera pas responsable des commandes passées par des mineurs sans le consentement des parents.

 

Prix et modalités de paiement  

Les prix indiqués sur le Site s’entendent TTC (toutes taxes comprises). Le cas échéant, les coûts d’expédition ou les frais de paiement sont dans tous les cas communiqués préalablement au Client par l’intermédiaire du Site ou des présentes conditions.

Les modalités de paiement suivantes sont prévues :

(i) PayPal

Le Client peut payer en utilisant le circuit Paypal, selon les modalités propres à celui-ci.

 (ii) Carte de crédit

En cas d’achat de la marchandise avec paiement par Carte de Crédit, la transaction pourra être effectuée par l’intermédiaire du serveur sécurisé Paypal ou d’un autre serveur sécurisé préalablement choisi par FiloBlu.

En aucun cas et à aucun stade du paiement, FiloBlu ne sera en mesure de connaître les informations relatives à la carte de crédit du Client, transmises directement par l’intermédiaire d’une connexion protégée au Site de l’établissement bancaire qui gère la transaction. Aucune archive informatique de FiloBlu ne conservera ces données et par conséquent, en aucun cas, FiloBlu ne pourra être tenue responsable de l’usage frauduleux et indu, le cas échéant, de cartes de crédit de la part de tiers lors du paiement.

(iiii) Virement bancaire

En cas d’achat avec paiment par virement bancaire, le Client pourra trouver les coordonnées bancaires dans la section du paiment. La merchandise pourra etre envoyée au Client seulement après la réception effective du paiment.