Rückgabe & Erstattung
Gemäß Artikel 52 des italienischen Gesetzesdekrets 206/2005 in der durch die italienische Gesetzesverordnung 21/2014 geänderten Fassung kann der Auftraggeber aus den Bedingungen und damit aus dem Kaufvertrag aus irgendeinem Grund zurücktreten, ohne dass eine Erläuterung und ohne Strafe erforderlich ist, Innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen ab dem Datum des Empfangs der Produkte. Rückgabefrist bis zum 08. Januar für alle Bestellungen, die bis zum 24. Dezember aufgegeben wurden.
Um das in der vorstehenden Klausel festgelegte Widerrufsrecht ausüben zu können, hat der Auftraggeber innerhalb von Fristen, die mit der folgenden E-Mail-Adresse outlet@elisabettafranchi.com angegeben sind, eine Mitteilung an FiloBlu oder über das hierfür vorgesehene Formular zu übermitteln Webseite.
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Nicht registrierte Benutzer müssen das Formular an diesen Adressen ausfüllen:/p>
DEUTSCHLAND : https://outlet.elisabettafranchi.com/de/guest/order/
SCHWEIZ: https://outlet.elisabettafranchi.com/ch_de/guest/order/
Im Falle einer Stornierung hat der Auftraggeber die Ware innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach dem Widerruf an die folgende Adresse zurückzusenden:
Betty Blue SpA Via Turati 6G, Blocco 2 , 40057 – Quarto Inferiore di Granarolo dell’Emilia (BO) ITALY.
Die Ware muss unversehrt, ohne die Diebstahlsicherung zu entfernen, komplett mit allen Teilen und in der Originalverpackung (Beutel und Verpackungen) zurückgesendet werden; aufbewahrt und gegebenenfalls so lange verwendet werden, um die Art, die Eigenschaften und die Größe der Ware zu überprüfen, mit der üblichen Sorgfalt ohne Anzeichen von Abnutzung oder Schmutz. Das Paket ist an folgende Adresse zu senden:
Das Widerrufsrecht kann auf das gekaufte Produkt als Ganzes angewendet werden; Es ist nicht möglich, nur einen Teil des gekauften Produktes zurückzugeben (z. B. Zubehör, ergänzende Artikel etc.);
Um zu stornieren, muss das Produkt vollständig sein und in seiner Originalverpackung geliefert werden, komplett in allen Teilen (einschließlich Verpackung und jegliche Dokumentation und Zubehör: Etiketten, Karten, Etiketten, Dichtungen usw.);
Bis die Bestätigung des Empfangs durch das von FiloBlu angegebene Lager gegeben ist, wird die Haftung für den Transport ausschließlich vom Auftraggeber getragen;
Sollte die Ware im Transit beschädigt werden, so hat FiloBlu dem Auftraggeber mitzuteilen, damit der Auftraggeber unverzüglich eine Beschwerde gegen den verwendeten Kurier einreichen und eine angemessene Entschädigung erhalten kann. Das Produkt wird dem Auftraggeber zur gleichen Zeit zur Kündigung des Antrags zur Verfügung gestellt;
FiloBlu haftet in keiner Weise für Schäden, Diebstähle oder Verluste, die während oder als Folge einer Sendung für die Rücksendung von Waren entstehen.
FiloBlu verpflichtet sich, den Auftraggeber für den gesamten bezahlten Betrag innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Kündigung durch Überweisung des belasteten Betrages über die gleiche Zahlungsmethode, die der Auftraggeber für das Erstgeschäft verwendet hat, zurückzuerstatten, sofern nichts anderes vereinbart ist. In jedem Fall trägt der Auftraggeber keine Aufwendungen, die infolge dieser Erstattung entstanden sind, außer in dem Fall, dass der Kunde das Standardrückgaberecht nicht verwendet hat oder falls das Paket von außerhalb Italiens zurückgegeben wird. FiloBlu kann die Rückerstattung zurückhalten, bis das zurückgegebene Produkt eingegangen ist oder bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde nachweist, dass das Produkt ordnungsgemäß versandt wurde, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
In jedem Fall hat der Auftraggeber das Widerrufsrecht zu verwerfen, falls FiloBlu eine der folgenden Bestimmungen entdeckt hat:
Dass das zurückgegebene Produkt und / oder sein Zubehör und / oder seine Verpackung nicht intakt sind;
Dass das Produkt ohne seine externe Verpackung und oder die Original-Innenverpackung ist;
Dass das Produkt einige seiner integralen Teile und / oder Zubehörteile (z. B. Befestigungen, Krawatten, Schnallen usw.) fehlt;
Dass das Produkt das Sicherheits-Tag fehlt.
Sollte das Widerrufsrecht einbehalten, so hat FiloBlu die Rücksendung des Kaufgegenstandes an den Absender, die Abbuchung der Versandkosten aus demselben und, falls bereits zurückerstattet, den Preis des Produkts.