Privacy Policy retail

COME UTILIZZIAMO I SUOI DATI

(artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679)
INF11 – v.03 del 26/05/21

Gentili Clienti,

desideriamo fornire alcune informazioni circa le modalità e finalità relative al trattamento dei Vostri dati personali.

Chi Siamo

Il Titolare del trattamento è Betty Blue S.p.A., C.F./P.IVA 01842471201, con sede legale in Quarto Inferiore di Granarolo Emilia (BO), Via Viadagola n.30, nella persona del legale rappresentante pro tempore.

Natura e conferimento dei dati

Il conferimento dei Vostri dati personali a BETTY BLUE S.p.A. ha natura facoltativa, ma è indispensabile per l’invio di materiale informativo, di nostre novità o promozioni. Pertanto, nel caso in cui Vi rifiutaste di fornire i dati necessari, tali servizi non potranno essere forniti.

Finalità del trattamento

Vi comunichiamo che i Vostri dati personali saranno utilizzati per le seguenti finalità del trattamento:

  1. Gestione di dati per finalità commerciali e informative (comunicazione riguardante collezioni, promozioni o inviti ad eventi, tramite campagne di Mail Marketing Massivo, Direct Mail Marketing, ecc), anche con l’utilizzo di tecniche di profilazione delle abitudini, degli interessi e delle preferenze di acquisto, volte a fornire un’esperienza personalizzata in linea con i gusti della cliente.
    Periodo di conservazione dati: 7 Anni
  2. Assistenza dei clienti in fase di acquisto, con verifica degli acquisti precedenti, per proporre elementi di vestiario coordinato o coordinabile, oppure per valutare I gusti della cliente e proporre articoli in linea.
    Periodo di conservazione dati: 7 Anni

Base giuridica

Le basi giuridiche, che legittimano i trattamenti descritti nella presente informativa, sono:

  • In relazione al punto a):
    • il consenso esplicito (art. 6 c.1 lett.a) del Regolamento UE 679/16 “L'interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per specifiche e distinte finalità”).
  • In relazione al punto b):
    • Il legittimo interesse (art. 6 c.1 lett.f) del Regolamento UE 679/16 “Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi”). Nel caso in specie il legittimo interesse perseguito corrisponde all’assistenza del cliente durante il processo di acquisto nelle boutique, al fine di proporgli abbigliamento e accessori in linea con i suoi gusti.

Il Titolare del trattamento BETTY BLUE S.p.A. tratterà i Vostri dati personali soltanto nella misura in cui siano indispensabili, in relazione all'obiettivo delle finalità di cui al punto precedente, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

Modalità del trattamento

I Vostri dati personali, in quanto “interessati”, in particolare:

  1. Nominativo, recapiti (Indirizzo fisico, e-mail, Data di nascita).
    Categoria dati: Identificativi - Dati personali: comuni
  2. Dati economici (valore degli acquisti effettuati presso le boutique).

Categoria dati: Economici - Dati personali: comuni

  1. Tipologia prodotti acquistati
    Categoria dati: Merceologici – Dati personali: comuni

saranno trattati con un livello di sicurezza elevato e comunque sempre adeguato agli standard più moderni. Sono implementate tutte le misure di tutela indicate dalla normativa sulla protezione dei dati personali e dalla normativa applicabile, nonché quelle determinate da Titolare del trattamento.

I dati saranno trattati dalle categorie autorizzate sottoindicate:

 

  • Responsabili del trattamento:
    • Per Gestione del servizio di invio delle comunicazioni commerciali:
      • FILOBLU S.p.A.
    • Per Gestione e iscrizione al servizio di newsletter presso le boutique Elisabetta Franchi:
      • Rete in franchising Elisabetta Franchi (Responsabili del trattamento)
  • Soggetti autorizzati al trattamento:
    • Personale tecnico
    • Personale impiegato presso le Boutique e Outlet Elisabetta Franchi (Commercio diretto)

Comunicazione e trasferimento dei dati

I dati, raccolti dal Titolare del trattamento, potranno essere comunicati, oltre ai soggetti sopra indicati, anche ad ulteriori categorie di soggetti per i quali la comunicazione è strettamente necessaria, funzionale e compatibile con la base giuridica che regolamenta il trattamento dei Vostri dati.

Nell’ambito del trattamento effettuato dai soggetti sopra descritti, i Vostri dati saranno resi disponibili a tutta la rete di negozi Elisabetta Franchi, di proprietà o in franchising; in questo modo, potrete sempre beneficiare dei vantaggi esclusivi garantiti dalla Vostra iscrizione ovunque Vi troviate. In questo caso, i Vostri dati saranno protetti mediante l’utilizzo di tecniche di cifratura. In particolare, i Vostri dati saranno trasferiti verso paesi terzi per i quali sussistono le garanzie adeguate di cui all'art. 46 del Regolamento UE n.679 del 2016.

Processo decisionale automatizzato e profilazione

Il trattamento dei Vostri dati non avviene con l’ausilio di processi decisionali automatizzati.

Il trattamento dei vostri dati può avvenire con l’utilizzo di tecniche di profilazione, volte a offrire un’esperienza personalizzata in basi ai tuoi gusti.

Diritti dell’interessato

Nella Vostra qualità di Interessati, godete dei diritti di cui alla sezione 2, 3 e 4 del capo III del Regolamento (UE) 2016/679 (es. chiedere al Titolare del trattamento: l'accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi; la limitazione del trattamento che Vi riguarda; di opporvi al loro trattamento). L’Interessato ha in particolare il diritto di:

  • ottenere dal Titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso dai dati personali e alle informazioni previste dall’art. 15 del regolamento UE n. 679 del 2016;
  • ottenere dal Titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano;
  • ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, laddove questi non siano più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati, ovvero laddove ricorrano a ulteriori condizioni di cui all’art. 17 regolamento UE n. 679/2016 e sempre che non ricorrano le condizioni di cui all’art. 17, paragrafo 3, regolamento UE n. 679/2016;
  • ottenere dal Titolare la limitazione del trattamento quando:

a)      l’interessato contesti l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al Titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali;

b)     il trattamento risulti illecito ma l’interessato stesso si opponga alla cancellazione e chieda invece l’applicazione di misure di limitazione oppure chieda che il trattamento degli stessi avvenga per l’accertamento o difesa di un suo diritto in sede giudiziaria;

  • ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che lo riguardano; nel caso di esercizio di tale diritto, sarà facoltà dell’interessato chiedere che il Titolare del trattamento trasmetta i suddetti dati direttamente ad un altro responsabile del trattamento;
  • opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano nel caso in cui ricorrano le condizioni dell’Art. 21 regolamento UE n. 679/2016, paragrafo 2;
  • proporre reclamo a un'autorità di controllo.

In merito all’esercizio di tali diritti, l’Interessato può rivolgersi a:

Titolare del trattamento

BETTY BLUE SPA
VIA VIADAGOLA 30 - GRANAROLO DELL'EMILIA (BO) – 40057
CF 03348000484 - P.IVA 01842471201
Responsabile della Protezione dei Dati
E-Mail dpo@elisabettafranchi.com

Conservazione dei dati

I dati personali che Voi ci fornirete saranno conservati a fini di esecuzione del servizio pattuito e verranno conservati per il tempo necessario all’espletamento dello stesso. La conservazione potrà avvenire mediante:

-        memorizzazione all’interno dei sistemi hardware del Titolare del trattamento o dei suoi responsabili;

-        archiviazione a norma del Codice dell’Amministrazione Digitale; in tal caso il Titolare ricorrerà esclusivamente a soggetti accreditati ai sensi dell’art. 29 CAD laddove la stessa non venga effettuata direttamente sui propri sistemi applicativi.