Privacy Policy retail

CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS

(Artículos 13 y 14 del Reglamento UE 2016/679)
INF11 - v.03 del 26/05/21

Estimados Clientes:

Nos gustaría proporcionarles información sobre los métodos y los fines del tratamiento de sus datos personales.

Quiénes somos

El responsable del tratamiento es Betty Blue S.p.A., código fiscal/n.º de IVA 01842471201, con sede en Quarto Inferiore di Granarolo Emilia (BO), Via Viadagola n.º 30, en la persona de su representante legal pro tempore.

Naturaleza y transferencia de los datos

La transferencia de sus datos personales a BETTY BLUE S.p.A. es opcional, pero es indispensable para el envío de material informativo, nuestras noticias o promociones. Por lo tanto, si se niegan a proporcionar los datos necesarios, estos servicios no podrán prestarse.

Finalidad del tratamiento

Les informamos de que sus datos personales se utilizarán para las siguientes finalidades de tratamiento:

  1. Gestión de datos con fines comerciales e informativos (comunicación sobre colecciones, promociones o invitaciones a eventos, a través de campañas de marketing masivo por correo electrónico, marketing directo por correo electrónico, etc.), también mediante el uso de técnicas de elaboración de perfiles de comportamientos, intereses y preferencias de compra, orientadas a proporcionar una experiencia personalizada acorde con los gustos del cliente.
    Periodo de conservación de los datos: 7 años
  2. Asistencia a los clientes en la fase de compra, con verificación de las compras anteriores, para proponerles prendas a juego o que se pueden combinar o para evaluar los gustos del cliente y proponerles artículos en línea.
    Periodo de conservación de los datos: 7 años

Base legal

Las bases legales que legitiman los tratamientos descritos en este aviso legal son las siguientes:

  • En relación con el punto a):
    • el consentimiento explícito (art. 6, c. 1, let. a) del Reglamento UE 679/16; “El interesado ha prestado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos”
  • En relación con el punto b): 
    • el interés legítimo (art. 6, c. 1, let. f) del Reglamento UE 679/16 “El tratamiento es necesario para la satisfacción del interés legítimo perseguido por el responsable del tratamiento o por terceros”). En este caso, el interés legítimo perseguido corresponde a la asistencia al cliente durante el proceso de compra en las boutiques, con el fin de ofrecerle prendas y accesorios acordes con sus gustos.

El responsable del tratamiento BETTY BLUE S.p.A. tratará sus datos personales solo en la medida en que sean necesarios para los fines anteriormente mencionados, en cumplimiento de las disposiciones de la ley de protección de datos vigente.

Modalidades de tratamiento

Sus datos personales, como “interesados”, en especial:

  1. Nombre, datos de contacto (dirección física, correo electrónico, fecha de nacimiento).
    Categoría de datos: Identificadores - Datos personales: comunes
  2. Datos económicos (valor de las compras realizadas en las boutiques).

Categoría de datos: Económicos - Datos personales: comunes

  1. Tipo de productos comprados
    Categoría de datos: Mercancía - Datos personales: comunes

serán tratados con un alto nivel de seguridad y siempre a la altura de los estándares más modernos. Se aplican todas las medidas de protección indicadas por la legislación sobre protección de datos personales y la normativa vigente, así como las determinadas por el responsable del tratamiento.

Los datos serán tratados por las categorías autorizadas que se indican a continuación:

 

  • Encargados del tratamiento:
    • Para la gestión del servicio de envío de comunicaciones comerciales:
      • FILOBLU S.p.A.
    • Para la gestión y suscripción al servicio de boletín de noticias en las boutiques de Elisabetta Franchi:
      • Red de franquicias de Elisabetta Franchi (encargados del tratamiento)
  • Personas autorizadas al tratamiento:
    • Personal técnico
    • Personal empleado en las boutiques y los outlets de Elisabetta Franchi (comercio directo)

Comunicación y transferencia de los datos

Los datos recopilados por el responsable del tratamiento podrán ser comunicados, además de a los sujetos anteriormente mencionados, a otras categorías de sujetos para los que la comunicación sea estrictamente necesaria, funcional y compatible con la base legal que rige el tratamiento de sus datos.

En el marco del tratamiento efectuado por los sujetos descritos anteriormente, sus datos se pondrán a disposición de toda la red de tiendas de Elisabetta Franchi, propias o en franquicia; de este modo, siempre podrá beneficiarse de las ventajas exclusivas que le garantiza la inscripción dondequiera que se encuentre. En este caso, sus datos estarán protegidos mediante el uso de técnicas de encriptación. En especial, sus datos serán transferidos a terceros países para los que existen garantías adecuadas según el art. 46 del Reglamento de la UE n.º 679 de 2016.

Toma de decisiones y elaboración de perfiles automatizados

Sus datos no se procesan con la ayuda de procesos automatizados de toma de decisiones.

El tratamiento de sus datos puede llevarse a cabo mediante el uso de técnicas de elaboración de perfiles, destinadas a ofrecer una experiencia personalizada en función de sus gustos.

Derechos del interesado

En su calidad de interesado, dispone de los derechos establecidos en los apartados 2, 3 y 4 del capítulo III del Reglamento (UE) 2016/679 (por ejemplo, a solicitar al responsable del tratamiento el acceso y la rectificación o la supresión de sus datos personales; a restringir el tratamiento de los datos que le conciernen; o a oponerse a su tratamiento). El interesado tiene, en especial, derecho a:

  • obtener por parte del responsable del tratamiento la confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en caso afirmativo, a obtener el acceso a los datos personales y la información prevista en el art. 15 del Reglamento UE n.º 679 de 2016;
  • obtener por parte del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen;
  • obtener la supresión de los datos personales que le conciernen, cuando dichos datos ya no sean necesarios en relación con los fines para los que se recopilaron o se trataron de otro modo, o cuando se apliquen otras condiciones establecidas en el artículo 17 del Reglamento UE n.º 679/2016 y siempre que no se apliquen las condiciones establecidas en el artículo 17, apartado 3, del Reglamento UE n.º 679/2016;
  • obtener por parte del responsable la limitación  del tratamiento cuando:

a)      el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante el periodo necesario para que el responsable del tratamiento verifique la exactitud de dichos datos personales;

b)     el tratamiento sea ilegal, pero el interesado se oponga a la supresión y solicite la aplicación de medidas restrictivas o solicite que el tratamiento se lleve a cabo con el fin de establecer o defender una reclamación legal;

  • recibir en un formato estructurado, de uso común y legible por un dispositivo automático, los datos personales que le conciernen; en caso de ejercer este derecho, el interesado tendrá derecho a solicitar que el responsable del tratamiento transmita dichos datos directamente a otro encargado del tratamiento;
  • oponerse al tratamiento de los datos personales que le conciernen en caso de que se cumplan las condiciones del art. 21 del Reglamento UE n.º 679/2016, apartado 2;
  • reclamar ante una autoridad de control.

En cuanto al ejercicio de estos derechos, el interesado podrá dirigirse a:

Responsable del tratamiento

BETTY BLUE SPA
VIA VIADAGOLA 30 - GRANAROLO DELL'EMILIA (BO) – 40057
CÓDIGO FISCAL 03348000484 - N.º DE IVA 01842471201
Delegado de protección de datos
Correo electrónico: dpo@elisabettafranchi.com

Conservación de los datos

Los datos personales que nos proporcione se conservarán con el fin de prestar el servicio acordado y se mantendrán durante el tiempo necesario de su prestación. La conservación podrá llevarse a cabo mediante:

-        el almacenamiento dentro de los sistemas de hardware del responsable del tratamiento o de sus encargados;

-        el archivo de acuerdo con el Código de la Administración Digital; en este caso, el responsable utilizará únicamente a los sujetos acreditados de acuerdo con el art. 29 del CAD cuando el archivo no se lleve a cabo directamente en sus propios sistemas de aplicación.