Datenschutzerklärung

Die Betty Blue S.p.A. (Inhaberin der Marke „Elisabetta Franchi“ und nachfolgend auch so bezeichnet) und die The Level S.r.l. (nachfolgend „The Level Group“ oder „TLG“) setzen sich für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre ein.

Hier erläutern wir Ihnen, welche Daten wir verwenden, zu welchen Zwecken und wie Sie Ihre Wahlmöglichkeiten ausüben können.

An wen sich diese Datenschutzerklärung richtet

Diese Informationen betreffen Sie, wenn Sie die Website https://outlet.elisabettafranchi.com besuchen oder dort einkaufen, wenn Sie ein Konto in unserem Outlet haben, wenn Sie unsere Mitteilungen zum offiziellen Outlet erhalten oder wenn Sie mit den offiziellen Social-Media-Kanälen der Marke Elisabetta Franchi interagieren. Diese Datenschutzerklärung wird gemäß Art. 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz personenbezogener Daten (Datenschutz-Grundverordnung), nachfolgend „DSGVO“, bereitgestellt.

Wer wir sind

Für die Registrierung auf der Outlet-Website und die Abwicklung der Einkäufe sind die Betty Blue S.p.A., Steuernummer und USt-IdNr. 01842471201, mit Sitz in Via Viadagola, 30 - 40057 - Quarto Inferiore di Granarolo Emilia (BO), und die The Level S.r.l. mit Sitz in Piazza Arcole 4, 20143 Milano, USt-IdNr. 12627050961, REA MI-1945372, gemeinsam Verantwortliche: Sie legen gemeinsam die Zwecke und die wesentlichen Mittel fest, mit denen die Daten für diese Tätigkeiten verwendet werden. TLG schließt mit Ihnen den Kaufvertrag ab und betreibt die Plattform, die Bestellungen, die Zahlungen und den Kundenservice; Elisabetta Franchi ist für die Verfügbarkeit und den Versand der Produkte zuständig und wirkt bei der Abwicklung von Bestellungen und Rücksendungen mit. Die Gesellschaften haben ihre jeweiligen Aufgaben in einer Vereinbarung gemäß Art. 26 DSGVO aufgeteilt und arbeiten zusammen, um Ihnen die Informationen bereitzustellen und Ihre Anfragen zu beantworten. Sie können Ihre Rechte unabhängig von dieser Aufteilung gegenüber jeder der beiden Gesellschaften geltend machen und weitere Informationen sowohl unter privacy@elisabettafranchi.com als auch unter privacy@thelevelgroup.com anfordern.

Für die Werbeinitiativen des offiziellen Outlets von Elisabetta Franchi, die Marketingmitteilungen und die Verwaltung ihrer Social-Media-Kanäle, wie nachfolgend beschrieben, ist die Betty Blue S.p.A. Verantwortlicher: Sie legt die Zwecke und Mittel dieser Tätigkeiten fest und bedient sich der TLG als Auftragsverarbeiter, der nach ihren Weisungen handelt. Dies gilt auch, wenn Sie den Newsletter abonniert haben, ohne ein Konto auf der Website zu besitzen.

Elisabetta Franchi hat einen Datenschutzbeauftragten benannt, den Sie unter dpo@elisabettafranchi.com kontaktieren können.

Den Datenschutzbeauftragten von TLG können Sie unter dpo@thelevelgroup.com kontaktieren.

Jede Gesellschaft handelt als eigenständiger Verantwortlicher für ihre eigenen buchhalterischen und steuerlichen Pflichten sowie zur Wahrung ihrer eigenen Rechte. Die Rolle der Betreiber der Social-Media-Plattformen wird im Abschnitt „Unsere Social-Media-Seiten“ erläutert.

Unsere Verantwortung

Wir verwenden die Daten, die für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich sind, unter Beachtung Ihrer Entscheidungen und der oben genannten Zuständigkeiten. Erfordert ein Dienst weitere Informationen, stellen wir Ihnen diese vor der Erhebung der Daten zur Verfügung.

Wann und wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben

Wir erheben die Daten, die Sie uns mitteilen, wenn Sie ein Konto erstellen, einkaufen, den Kundenservice kontaktieren oder sich für Mitteilungen zum offiziellen Outlet von Elisabetta Franchi anmelden. Einige technische Daten werden beim Surfen automatisch erhoben. Cookies, also kleine auf dem Endgerät gespeicherte Dateien, und ähnliche Technologien werden ohne Einwilligung nur dann eingesetzt, wenn sie für den technischen Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind; in allen anderen Fällen bitten wir Sie zuvor über das Cookie-Einstellungsfenster um Ihre Einwilligung. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie, die jederzeit über den Link in der Fußzeile jeder Seite der Website abrufbar ist.

So erfolgt die Erhebung:

 Name und Kontaktdaten: von Ihnen in Formularen und Anfragen mitgeteilt.

• Browsing: vom Dienst erhoben: technische Daten und, gemäß Ihren Cookie-Einstellungen, weitere Daten.

• Telefonnummer: von Ihnen mitgeteilt, sofern für den Dienst erforderlich oder freiwillig angegeben.

• Nutzung des Outlets: von Ihnen mitgeteilt: Präferenzen und Anfragen. Vom Dienst erhoben: Interaktionen im beschriebenen Umfang.

• Einkäufe: von Ihnen mitgeteilt: Bestell- und Kontaktdaten. Vom Dienst erhoben: Zahlungs- und Lieferstatus.

• Kundenservice: von Ihnen mitgeteilt: Anfragen und Nachrichten. Vom Dienst erhoben: die erforderlichen Bestelldaten.

• Werbemitteilungen: von Ihnen mitgeteilt: Kontaktdaten und Einstellungen. Vom Dienst erhoben, mit Ihrer Einwilligung: Öffnungen und Klicks in E-Mails.

Die Arten von Daten, die wir erheben:

a.        Kontaktdaten, Einkäufe und Anfragen

Ihr Vor- und Nachname, Ihre Liefer- und Rechnungsadressen, Ihre E-Mail-Adresse und, sofern für den angeforderten Dienst erforderlich oder freiwillig angegeben, Ihre Telefonnummer. Wir verwenden außerdem Ihre Kontodaten, die gekauften Produkte und Beträge, den Zahlungsstatus, Informationen zu Lieferungen, Rücksendungen und Erstattungen, Ihre Anfragen an den Kundenservice sowie die Präferenzen, die Sie uns mitteilen. Pflichtfelder sind in den Formularen gekennzeichnet; alle anderen Felder sind freiwillig.

b.        Browsing-Daten

Die IP-Adresse, also die Adresse, die Ihr Endgerät zur Kommunikation im Netz verwendet, die Art des Endgeräts und des zum Surfen verwendeten Programms, Datum und Uhrzeit der Zugriffe sowie die technischen Informationen, die für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich sind.

c.        Daten zur Nutzung der Outlet-Website und zu den Mitteilungen

Die aufgerufenen Seiten und Produkte, die Interaktionen mit dem Outlet sowie, mit der weiter unten beschriebenen Einwilligung, das Öffnen von E-Mails und Klicks auf die darin enthaltenen Links. Die über Cookies und ähnliche Technologien erhobenen Informationen, die jeweiligen Zwecke und die verfügbaren Wahlmöglichkeiten sind in der Cookie-Richtlinie beschrieben, die jederzeit über den Link in der Fußzeile jeder Seite der Website abrufbar ist.

d.        Und wie steht es mit sensibleren und besonderen Daten?

Wir werden Sie nicht nach Daten zu Ihrer Gesundheit, Ihren religiösen oder politischen Überzeugungen, Ihrer ethnischen Herkunft, Ihrem Sexualleben oder nach anderen Daten fragen, die zu den besonderen Kategorien gemäß Art. 9 DSGVO gehören, und wir werden diese niemals für Werbung oder zur Analyse Ihrer Präferenzen verwenden. Wir bitten Sie, solche Daten nicht in Nachrichten oder Kommentaren anzugeben.

Aus welchem Grund erheben wir Ihre Daten?

Jede Verwendung von Daten muss einen bestimmten Zweck und eine gesetzlich vorgesehene Voraussetzung haben, die sogenannte „Rechtsgrundlage“. Nachfolgend finden Sie die Zwecke, die durchgeführten Tätigkeiten und die jeweiligen Rechtsgrundlagen.

              i.                Nutzung der Outlet-Website und Verwaltung der Dienste

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihnen die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos zu ermöglichen, Bestellungen entgegenzunehmen und den mit TLG geschlossenen Kaufvertrag zu erfüllen, einschließlich Zahlungen, Lieferung, Rücksendungen, Erstattungen und Gewährleistung. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die vor dessen Abschluss angefragt werden, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für buchhalterische und steuerliche Pflichten sowie sonstige gesetzliche Verpflichtungen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO; für die Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechten der gemeinsam Verantwortlichen, auch im Zusammenhang mit Beschwerden oder Beanstandungen, ist es das berechtigte Interesse gemäß lit. f desselben Artikels.

            ii.                Kontroll- und Betrugspräventionsmaßnahmen

Wir verwenden Bestelldaten, Zahlungsstatus und relevante technische Informationen, um Betrug, missbräuchliche Zugriffe und rechtswidrige Nutzungen der Website www.outlet.elisabettafranchi.com zu verhindern. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse am Schutz der Transaktionen und Systeme unter Berücksichtigung Ihrer Rechte. Sind weitere Prüfungen erforderlich, teilen wir Ihnen mit, welche Informationen benötigt werden (wie etwa der Autorisierungscode, der in der Bestätigungs-E-Mail nicht sichtbar ist, aber bei Ihrer Bank angefordert werden kann), und über welchen sicheren Kanal Sie diese übermitteln können; fehlen die unbedingt erforderlichen Informationen oder die zu Prüfzwecken zusätzlich angeforderten Informationen, kann die Bestellung möglicherweise nicht abgeschlossen werden. Wir werden Sie niemals auffordern, uns per E-Mail eine vollständige Kopie Ihrer Kredit- oder Debitkarte, deren Sicherheitscode oder die Zugangsdaten zu Ihrem Online-Banking zu senden.

          iii.               Kundensupport

Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, die Bestelldaten und den Inhalt Ihrer Anfragen, um Sie über die verfügbaren Kontaktkanäle zu unterstützen und Ihnen die für den Dienst erforderlichen Mitteilungen zu senden. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags oder der vor dem Kauf angefragten Maßnahmen.

          iv.                Marketing

Mit Ihrer Einwilligung verwendet Elisabetta Franchi die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten, um Ihnen Neuigkeiten, Angebote, Einladungen und andere kommerzielle Mitteilungen über ihre Produkte sowie gegebenenfalls freiwillige Umfragen zur Kundenzufriedenheit zu senden. Elisabetta Franchi kann die versendeten Mitteilungen anhand einfacher Ausgabenkategorien auswählen, die sich auf die Einkäufe der letzten 12 Monate beziehen. Diese Auswahl dient dazu, die Ihnen zu sendenden Angebote zu bestimmen, und ist nicht mit der Erstellung eines individuellen Profils Ihres Geschmacks oder der Vorhersage Ihrer Interessen verbunden. Die Mitteilungen werden per E-Mail und, sofern Sie diese in den entsprechenden Formularen auswählen, über die anderen angegebenen Kanäle wie WhatsApp-Nachrichten, Anrufe oder Briefpost versendet. Rechtsgrundlage ist die Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung verweigern oder widerrufen, ohne dass dies Auswirkungen auf Ihre Einkäufe oder die angeforderten Dienste hat.

Wenn Sie bereits auf der Outlet-Website eingekauft haben, kann Elisabetta Franchi die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen weitere Produkte des offiziellen Outlets von Elisabetta Franchi (vertrieben durch TLG) anzubieten, die den von Ihnen gekauften ähnlich sind, gemäß Art. 130 Abs. 4 des italienischen „ Datenschutzkodex “ (Gesetzesvertretendes Dekret Nr. 196/2003 in der jeweils geltenden Fassung). Elisabetta Franchi handelt für diesen Marketingzweck als eigenständiger Verantwortlicher.

            v.                Öffnungen und Klicks in E-Mails

Die E-Mail-Mitteilungen zu unserem Outlet können kleine, nicht sichtbare Bilder, sogenannte „Tracking-Pixel“, sowie Links enthalten, die Interaktionen erfassen. Sie ermöglichen es festzustellen, ob und wann die Nachricht geöffnet oder ein Link angeklickt wird, und diese Ereignisse zusammen mit weiteren für die Erfassung erforderlichen technischen Daten dem jeweiligen Empfänger zuzuordnen. Elisabetta Franchi verwendet diese Daten, um die Wirksamkeit der Mitteilungen zu messen und deren Inhalte anzupassen. Diese Erfassung, die von den Einstellungen des vom Nutzer verwendeten E-Mail-Programms beeinflusst sein kann, kann auf den verschiedenen Geräten erfolgen, auf denen Sie die an die von Ihnen angegebene Adresse gesendeten Nachrichten abrufen.

Die Einwilligung in die Verwendung von Tracking-Pixeln wird bei der Anmeldung zusammen mit der Einwilligung in unsere Werbemitteilungen und unter ausdrücklichem Hinweis auf deren Verwendung eingeholt. Anschließend können Sie jederzeit allein das Pixel-Tracking deaktivieren und weiterhin unsere E-Mails erhalten, und zwar über den Link zur Verwaltung der Einstellungen in der Fußzeile jeder Nachricht. Wenn Sie sich von unseren Newsletter-Diensten abmelden, enden sowohl die Zusendungen als auch das Pixel-Tracking. Rechtsgrundlage ist die Einwilligung gemäß Art. 122 des Datenschutzkodex. Auch nach dem Widerruf der Einwilligung in die Verwendung von Tracking-Pixeln im Rahmen unseres Newsletter-Dienstes können institutionelle, gesetzlich vorgeschriebene sowie für Bestellungen und die Sicherheit Ihres Kontos erforderliche Mitteilungen dennoch Pixel enthalten, die ausschließlich zu technischen Zwecken verwendet werden.

          vi.                Analyse von Präferenzen und Kaufgewohnheiten für Angebote, die besser zu Ihrem Stil passen

Wenn Sie dies wünschen, kann Elisabetta Franchi Ihre Präferenzen besser kennenlernen, um Ihnen auf der Website und in den Mitteilungen, die Sie erhalten möchten, eine Auswahl ihrer Produkte, Empfehlungen und Inhalte anzubieten, die besser zu Ihrem Stil passen. Mit Ihrer gesonderten Einwilligung in das Profiling (gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) analysieren und verknüpfen wir Ihre Kaufhistorie, die Präferenzen, die Sie uns mitteilen, und Ihre Interaktionen mit den Produkten und Inhalten unserer Outlet-Website und unserer zugehörigen E-Mails, die unter Beachtung Ihrer Tracking-Einstellungen erhoben werden, um Produkte und Angebote zu ermitteln, die Ihnen gefallen könnten.

Wir verwenden für diesen Zweck in keiner Weise Informationen über die Gesundheit oder andere sensible oder besondere Aspekte, keine von Dritten erworbenen Daten und keine Rekonstruktion Ihres Surfverhaltens auf Websites außerhalb von Elisabetta Franchi. Browsing-Daten verwenden wir nur mit Ihrer Einwilligung in die entsprechenden Cookies oder Technologien; Interaktionen mit E-Mails können nur dann zu diesem Zweck beitragen, wenn Sie auch in deren Verwendung eingewilligt haben.

Sie können Marketing ohne Profiling oder Profiling ohne den Erhalt von Werbe-E-Mails wählen und diese Einwilligungen ebenso gesondert über die entsprechenden Links zur Verwaltung der Einstellungen oder per E-Mail an privacy@elisabettafranchi.com oder privacy@thelevelgroup.com widerrufen. Darüber hinaus erstellen wir Verkaufsstatistiken auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Gestaltung des Sortiments und der Verbesserung unserer Dienste.

Wir treffen keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Unsere Social-Media-Seiten und mögliche Social-Media-Kampagnen

Elisabetta Franchi nutzt ihre eigenen Seiten auf Instagram, Facebook, TikTok, X (Twitter), YouTube und Snapchat sowie ihre eigenen WhatsApp-Kanäle, um Inhalte zu teilen und Nachrichten, Kommentare und Anfragen zu bearbeiten. Dabei kann sie gegebenenfalls den Profilnamen, die Inhalte der Interaktionen und die Informationen verarbeiten, die Sie öffentlich sichtbar machen, soweit dies erforderlich ist, um Ihnen zu antworten und die Seiten zu verwalten, einschließlich der Moderation rechtswidriger, beleidigender oder unerwünschter Nachrichten. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse an der Kommunikation mit der Öffentlichkeit und an geordneten und sicheren Kanälen; für Anfragen im Zusammenhang mit einem Kauf oder einem Dienst gilt die (vor)vertragliche Rechtsgrundlage.

Die Plattformen stellen uns außerdem aggregierte Statistiken über Besuche, Interaktionen und die Entwicklung der Inhalte zur Verfügung, die wir verwenden, um die Entwicklung der Seiten nachzuvollziehen. Für Vorgänge, an deren Festlegung wir mitwirken, wie die Erstellung bestimmter Statistiken und Standardkampagnen (sog. Retargeting), können Elisabetta Franchi und der Betreiber der Plattform gemeinsam Verantwortliche sein. Die übrigen von den Plattformen eigenständig durchgeführten Vorgänge unterliegen deren Datenschutzerklärungen.

Für Retargeting-Aktivitäten kann Elisabetta Franchi mit der über die Cookie-Verwaltungsmechanismen eingeholten Einwilligung die Daten über Besuche der Website verwenden, um die angesehenen oder ähnliche Produkte in sozialen Netzwerken erneut anzuzeigen, oder E-Mail-Adressen bzw. Telefonnummern von Personen, die in das Profiling eingewilligt haben, mit denen der Nutzer der Social-Media-Plattform abgleichen, um einer ausgewählten Zielgruppe Anzeigen zu zeigen („benutzerdefinierte Zielgruppe“ oder „Custom Audience“). Im letzteren Fall werden die Kontaktdaten vor dem Abgleich geschützt, indem sie in Codes umgewandelt werden. Darüber hinaus können wir die Social-Media-Plattformen bitten, neue Empfänger mit ähnlichen Merkmalen wie die von uns beschriebene Zielgruppe zu ermitteln, um die Marke Elisabetta Franchi neuen potenziellen Interessenten bekannt zu machen. Diese letztgenannten Aktivitäten (sog. Prospecting) können dazu führen, dass die Social-Media-Plattform als Verantwortlicher die von Elisabetta Franchi erhaltenen beschreibenden Informationen mit den Informationen verknüpft, über die sie bereits verfügt.

Für das Werbe-Tracking auf der Website können Sie Ihre Einwilligung jederzeit im Cookie-Einstellungsfenster erteilen und ändern. Die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Rechte können Sie gegenüber Elisabetta Franchi auch in Bezug auf die Aktivitäten in sozialen Netzwerken ausüben. Darüber hinaus können Sie Ihre Werbepräferenzen direkt in den Einstellungen der Plattformen verwalten. Um sich auch über die weiteren Verarbeitungstätigkeiten zu informieren, die die Betreiber der Social-Media-Plattformen eigenständig durchführen, empfehlen wir Ihnen, die jeweiligen Datenschutzerklärungen von Instagram, Facebook, TikTok, X (Twitter), YouTube und Snapchat zu lesen.

Minderjährige

Einkäufe auf der Website sind Volljährigen vorbehalten. Wir richten unsere Werbeinitiativen nicht absichtlich an Minderjährige. Wenn Sie der Ansicht sind, dass uns ein Minderjähriger unzulässigerweise Daten übermittelt hat, können Sie uns dies über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten melden, damit wir dies prüfen und die erforderlichen Maßnahmen ergreifen können.

Was wir unter Rechtsgrundlage verstehen:

Die Einwilligung

Sie ist die Erlaubnis zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck.

Wenn wir Sie um Ihre Einwilligung bitten, können Sie diese freiwillig durch eine aktive Handlung erteilen, zum Beispiel durch Anklicken eines nicht vorausgewählten Kästchens. Sie können Ihre Meinung jederzeit ändern.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie an privacy@elisabettafranchi.com oder privacy@thelevelgroup.com schreiben oder die Links in den Mitteilungen bzw. im geschützten Bereich zur Verwaltung Ihres Kontos verwenden. Sie können Ihre Einwilligungen in Marketing und Profiling getrennt verwalten und auch nur das E-Mail-Tracking deaktivieren.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung. Nach dem Widerruf beenden wir die Verarbeitung für den betreffenden Zweck; Daten, die für andere Zwecke benötigt werden, etwa für steuerliche Pflichten oder die Wahrung von Rechten, können wir weiterhin speichern, jedoch nur, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Der Vertrag

Die Verarbeitung Ihrer Daten ist erforderlich, um den Vertrag zu erfüllen oder die von Ihnen vor dessen Abschluss angefragten Tätigkeiten durchzuführen, etwa die Beantwortung einer Anfrage zu einem Kauf.

Gesetzliche Pflichten

Bestimmte Daten müssen verarbeitet werden, um gesetzlich vorgeschriebene Pflichten zu erfüllen, etwa um Steuerbelege auszustellen und aufzubewahren oder um Anfragen der zuständigen Behörden zu beantworten.

Das berechtigte Interesse

Wir dürfen die erforderlichen Daten für ein berechtigtes Interesse von uns oder von Dritten nur dann verarbeiten, wenn nach einer Abwägung mit Ihren Interessen, Grundrechten und Grundfreiheiten letztere nicht überwiegen. In dieser Datenschutzerklärung geben wir für jeden Zweck ausdrücklich die verfolgten Interessen, die betreffenden Tätigkeiten und die Möglichkeiten an, wie Sie widersprechen können.

Berechtigte Interessen können beispielsweise Folgendes betreffen:

·        die Bereitstellung, Entwicklung und Verbesserung unserer Dienste;

·        die Verbesserung, Personalisierung oder Änderung der Art und Weise, wie wir unsere Dienste und Angebote bereitstellen;

·       die Verbesserung des Schutzes unserer und Ihrer Daten.

Wie wir Ihre Daten verarbeiten:

Wir verarbeiten die Daten überwiegend mit elektronischen Mitteln und, falls erforderlich, auch in Papierform. Zugriff darauf haben befugte und entsprechend unterwiesene Personen sowie Dienstleister, die die Daten für die ihnen übertragenen Aufgaben benötigen.

 Ihre Wahlmöglichkeiten und Ihre Rechte

Ihre Wahlmöglichkeiten

·        Sie können entscheiden, uns Ihre Daten nicht mitzuteilen

Wenn Sie die für einen Kauf oder einen anderen angeforderten Dienst erforderlichen Daten nicht angeben, können wir diesen nicht ausführen. Die Ablehnung von Cookies und anderen freiwilligen Verarbeitungen verhindert weder das normale Surfen noch Einkäufe; erforderlich bleiben lediglich die für den Betrieb der Website unerlässlichen technischen Daten.

Die Anmeldung für Werbemitteilungen und personalisierte Werbung ist freiwillig und keine Voraussetzung für die Erstellung eines Kontos, einen Kauf oder die Inanspruchnahme des Kundenservice.

Sie können Werbemitteilungen über den Abmeldelink in jeder E-Mail, per E-Mail an privacy@elisabettafranchi.com oder privacy@thelevelgroup.com oder über die Funktionen im geschützten Bereich zur Verwaltung Ihres Kontos abbestellen. Die Abmeldung von E-Mails widerruft nicht automatisch auch das Profiling auf der Website, das Sie gesondert deaktivieren können, und umgekehrt.

Ihre Rechte

Sie können die in Art. 15 bis 22 DSGVO vorgesehenen Rechte ausüben, indem Sie an privacy@elisabettafranchi.com oder privacy@thelevelgroup.com schreiben. Bei Verarbeitungen in gemeinsamer Verantwortlichkeit können Sie sich an jede der beiden Gesellschaften wenden; bei den übrigen Verarbeitungen wird Ihre Anfrage in jedem Fall unverzüglich an die zuständige Stelle weitergeleitet.

·        Sie haben das Recht auf Auskunft über die Sie betreffenden Informationen.

Sie können erfahren, ob wir Sie betreffende Daten verarbeiten, eine Kopie davon erhalten und Auskunft über die Zwecke, die Datenkategorien, die Empfänger, die Speicherdauer, gegebenenfalls die Herkunft der Daten sowie die Garantien bei Übermittlungen ins Ausland erhalten.

Wir antworten Ihnen unverzüglich und in der Regel innerhalb eines Monats. Ist die Anfrage komplex oder liegen zahlreiche Anfragen vor, kann diese Frist um höchstens weitere dreißig Tage verlängert werden; dies teilen wir Ihnen in jedem Fall innerhalb des ersten Monats mit. Die Ausübung der Rechte ist kostenlos, vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen. Können wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen, erläutern wir Ihnen die Gründe und welche Rechtsbehelfe Ihnen zur Verfügung stehen. Wir können Sie um zusätzliche Informationen bitten, um Ihre Identität zu überprüfen und sicherzustellen.

·        Sie haben das Recht auf Berichtigung oder Vervollständigung Ihrer Daten, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind.

·        Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.

Sie können diese beispielsweise verlangen, wenn die Daten nicht mehr erforderlich sind, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und es keine andere Grundlage für deren Speicherung gibt oder wenn Sie eine oder mehrere von Ihnen freiwillig erteilte Einwilligungen widerrufen. Unberührt bleiben gesetzliche Pflichten und die übrigen Fälle, in denen die DSGVO die Speicherung erlaubt.

·        Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.

In den in der DSGVO vorgesehenen Fällen, etwa während wir die Richtigkeit der von Ihnen bestrittenen Daten oder die Gründe eines Widerspruchs prüfen, können Sie verlangen, dass die Daten gespeichert, ihre sonstige Verwendung jedoch eingeschränkt wird.

·        Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Für Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags mit elektronischen Mitteln verarbeitet werden, können Sie eine Kopie in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten. Soweit technisch machbar, können Sie verlangen, dass wir diese Daten unter Wahrung der Rechte anderer direkt an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.

·        Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen.

Gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen: Wir beenden die Verarbeitung, es sei denn, die Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO für ihre Fortsetzung liegen vor.

Darüber hinaus können Sie eine Beschwerde beim Garante per la protezione dei dati personali (italienische Datenschutzaufsichtsbehörde), www.garanteprivacy.it, oder bei der Aufsichtsbehörde des Mitgliedstaats der Europäischen Union einreichen, in dem Sie Ihren Wohnsitz oder Arbeitsplatz haben oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat.

Für ausschließlich automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung sieht die DSGVO besondere Garantien vor, darunter in den vorgesehenen Fällen das Eingreifen einer Person und die Möglichkeit, die Entscheidung anzufechten. Wie oben angegeben, treffen wir keine Entscheidungen dieser Art.

Ihre Rechte gegenüber beiden gemeinsam Verantwortlichen

Die Aufgabenverteilung zwischen Elisabetta Franchi und TLG schränkt Ihre Rechte nicht ein: Bei gemeinsam durchgeführten Tätigkeiten wirken beide an der Bearbeitung der Anfragen mit und stellen deren Beantwortung sicher.

Welches Sicherheitsniveau wenden wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten an?

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, die den Risiken angemessen sind, um die Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Nichtverfügbarkeit oder Offenlegung zu schützen. Wir prüfen die von unseren Dienstleistern gebotenen Garantien und beschränken den Zugriff auf die Personen, die ihn benötigen.

Wir bitten Sie, Ihre Kontozugangsdaten sicher aufzubewahren und nicht weiterzugeben. Wenn Sie einen missbräuchlichen Zugriff oder ein Sicherheitsproblem vermuten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter privacy@thelevelgroup.com oder privacy@elisabettafranchi.com.

Wo werden Ihre Daten verarbeitet?

Die Daten werden von den in dieser Datenschutzerklärung genannten Gesellschaften und Dienstleistern verarbeitet. Die Nutzung von IT-Diensten und Kommunikationsplattformen (wie beispielsweise Cloud-Dienste im SaaS-Modell und/oder Direct-E-Mail-Marketing-Plattformen) kann die Übermittlung Ihrer Daten, auch durch Fernzugriff, in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums mit sich bringen, der die Europäische Union, Island, Liechtenstein und Norwegen umfasst.

In diesen Fällen stützen wir uns auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, der ein angemessenes Schutzniveau anerkennt, im Rahmen seines Anwendungsbereichs, oder auf die von der Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln, gegebenenfalls ergänzt durch weitere erforderliche Maßnahmen.

Wie lange werden wir Ihre Daten speichern?

Wir speichern die Daten so lange, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist, nach den folgenden Kriterien und Fristen.

Für technische Daten und über Cookies und ähnliche Technologien erhobene Informationen sind die Fristen in der Cookie-Richtlinie angegeben. Eine etwaige darüber hinausgehende Speicherung betrifft nur Daten, die zur Aufklärung von Vorfällen oder rechtswidrigen Handlungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind.

Für die übrigen Zwecke beenden wir die Verarbeitung Ihrer Daten innerhalb von:

·        12 Monaten nach der letzten Nutzung des Dienstes oder nach der Schließung Ihres Kontos, für die mit der Nutzung des offiziellen Outlets von Elisabetta Franchi verbundenen Verarbeitungen sowie für die zur Erstellung interner Statistiken und Analysen verwendeten Daten;

·        24 Monaten nach Ihrem letzten Kauf und/oder dem letzten Kontakt mit Ihnen (z. B. Öffnen eines Links in einer von uns versandten kommerziellen Mitteilung), für Marketing- und Profiling-Zwecke;

·        10 Jahren ab der Eintragung in die Buchhaltungs- und Steuerunterlagen, für die Ausstellung von Steuerbelegen und die damit verbundenen Buchungen im Zusammenhang mit einem Kauf über unser Outlet.

Nach Ablauf der oben genannten Speicherfristen werden Ihre Daten automatisch gelöscht oder dauerhaft und unumkehrbar aggregiert bzw. anonymisiert.

 Dritte, die Ihre Daten verarbeiten können

Die Daten können, soweit erforderlich, an Anbieter von Plattformen und IT-Diensten sowie an Dienstleister für Kundenservice, Versand, Zahlungsabwicklung und Kommunikation weitergegeben werden. Dienstleister, die nach den Weisungen und im Auftrag der gemeinsam Verantwortlichen tätig sind, werden gemäß Art. 28 DSGVO als Auftragsverarbeiter bestellt und sind zur Vertraulichkeit und Sicherheit verpflichtet. Externe Berater, Zahlungsdienstleister und zuständige Behörden können die Daten hingegen als eigenständige Verantwortliche für die in ihre Zuständigkeit fallenden Tätigkeiten verarbeiten. Für die Social-Media-Plattformen gelten die im entsprechenden Abschnitt beschriebenen Rollen.

Die Betreiber der Zahlungsdienste erhalten die zur Durchführung des Vorgangs erforderlichen Daten und führen die in ihre Zuständigkeit fallenden Prüfungen gemäß ihren jeweiligen Datenschutzerklärungen durch, die bei der Auswahl der Zahlungsmethode verfügbar sind. Elisabetta Franchi und TLG erhalten die zur Abwicklung der Bestellung erforderlichen Informationen, etwa das Ergebnis der Transaktion, ohne dass dies einen Zugriff auf die vollständigen Kartendaten mit sich bringt.

Ihre Daten werden nicht veröffentlicht (mit Ausnahme der Inhalte, die Sie selbst veröffentlichen, wie zum Beispiel Ihre Kommentare auf den offiziellen Social-Media-Seiten von Elisabetta Franchi).

Vielen Dank!

Wir haben uns bemüht, diese Datenschutzerklärung klar und hilfreich zu gestalten. Für Fragen oder Anregungen können Sie uns unter privacy@thelevelgroup.com oder privacy@elisabettafranchi.com schreiben.

Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden; über wesentliche Änderungen werden wir Sie in geeigneter Weise informieren, auch über die Website oder per E-Mail.

Texte für die Formulare der Website (an den jeweiligen Erhebungsstellen einzufügen)

[  ] Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und möchte mein Konto erstellen.*

[  ] Inspirationen und Neuheiten aus dem offiziellen Outlet von Elisabetta Franchi

Ich möchte Stilinspirationen, Neuheiten, Einladungen und ausgewählte Angebote aus dem offiziellen Outlet von Elisabetta Franchi erhalten. Ich willige in personalisiertes Marketing mittels Erfassung von Öffnungen und Klicks in E-Mails zur Überprüfung der Kampagnenleistung ein, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.

[  ] Eine Auswahl, die zu Ihnen passt

Ich möchte Angebote entdecken, die besser zu meinem Stil passen. Ich willige in das Profiling durch die Marke Elisabetta Franchi mittels gemeinsamer Analyse meiner Präferenzen und meiner Interaktionen mit dem offiziellen Outlet und der Welt von Elisabetta Franchi ein, um meine Interessen besser zu verstehen und die Empfehlungen zu personalisieren, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.