Política de privacidad

Betty Blue S.p.A. (titular de la marca “Elisabetta Franchi”, y en adelante denominada como tal) y The Level S.r.l. (en adelante, “The Level Group” o “TLG”) se preocupan por la protección de tus datos personales y por el respeto de tu privacidad.

Aquí te explicamos qué datos utilizamos, con qué fines y cómo puedes ejercer tus opciones.

A quién se dirige esta política

Esta información te concierne si visitas el sitio web https://outlet.elisabettafranchi.com o compras en él, si tienes una cuenta en nuestro outlet, si recibes nuestras comunicaciones relativas al outlet oficial o si interactúas con los canales oficiales en redes sociales de la marca Elisabetta Franchi. Esta política se facilita de conformidad con los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de datos personales (en adelante, el “Reglamento”).

Quiénes somos

Para el registro en el sitio web del outlet y la gestión de las compras, Betty Blue S.p.A., con código fiscal y número de IVA 01842471201, con domicilio social en Via Viadagola, 30 - 40057 - Quarto Inferiore di Granarolo Emilia (BO), y The Level S.r.l., con domicilio social en Piazza Arcole 4, 20143 Milano, P.IVA 12627050961, REA MI-1945372, son corresponsables del tratamiento: determinan conjuntamente los fines y los medios esenciales con los que se utilizan los datos para estas actividades. TLG celebra contigo el contrato de compraventa y gestiona la plataforma, los pedidos, los pagos y la atención al cliente; Elisabetta Franchi se encarga de la disponibilidad y el envío de los productos y colabora en la gestión de los pedidos y las devoluciones. Las sociedades han distribuido sus respectivas funciones mediante un acuerdo en virtud del artículo 26 del Reglamento y colaboran para facilitarte la información y responder a tus solicitudes. Puedes ejercer tus derechos frente a cada una de ellas, con independencia de dicho reparto, y puedes solicitar información adicional tanto en privacy@elisabettafranchi.com como en privacy@thelevelgroup.com.

Para las iniciativas promocionales del outlet oficial de Elisabetta Franchi, las comunicaciones de marketing y la gestión de sus canales en redes sociales, tal como se describen a continuación, el responsable del tratamiento es Betty Blue S.p.A.: decide los fines y los medios de estas actividades y se sirve de TLG como encargado del tratamiento, que actúa siguiendo sus instrucciones. Esto se aplica también si estás suscrito a la newsletter sin tener una cuenta en el sitio web.

Elisabetta Franchi ha designado un Delegado de Protección de Datos, con el que puedes contactar en la dirección dpo@elisabettafranchi.com.

Puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos de TLG en la dirección dpo@thelevelgroup.com.

Cada sociedad actúa como responsable independiente del tratamiento para sus propias obligaciones contables y fiscales y para la defensa de sus propios derechos. El papel de los gestores de las plataformas de redes sociales se explica en la sección “Nuestras páginas en redes sociales”.

Nuestra responsabilidad

Utilizamos los datos necesarios para los fines descritos en esta política, respetando tus opciones y las responsabilidades indicadas anteriormente. Si un servicio requiere información adicional, te la facilitaremos antes de recopilar los datos.

Cuándo y cómo recopilamos tus datos personales

Recopilamos los datos que nos facilitas cuando creas una cuenta, realizas una compra, solicitas asistencia o te suscribes a las comunicaciones relativas al outlet oficial de Elisabetta Franchi. Algunos datos técnicos se recopilan automáticamente durante la navegación. Las cookies, es decir, pequeños archivos almacenados en el dispositivo, y las herramientas similares se utilizan sin consentimiento solo cuando son estrictamente necesarias para el funcionamiento técnico del sitio web; en los demás casos, te pediremos previamente el consentimiento a través del panel de preferencias de cookies. Encontrarás más información sobre las cookies en la Política de cookies (accesible en todo momento a través del enlace situado en el pie de cada página del Sitio web).

Así es como se realiza la recogida:

• Nombre y datos de contacto: nos los facilitas en los formularios y en las solicitudes.

• Navegación: recopilados por el servicio: datos técnicos y, según tus opciones sobre cookies, otros datos.

• Número de teléfono: nos lo facilitas si es necesario para el servicio o si decides hacerlo de forma opcional.

• Uso del outlet: nos facilitas tus preferencias y solicitudes. Recopilados por el servicio: interacciones, dentro de los límites descritos.

• Compras: nos facilitas los datos del pedido y de contacto. Recopilados por el servicio: resultados del pago y de la entrega.

• Atención al cliente: nos facilitas tus solicitudes y mensajes. Recopilados por el servicio: los datos del pedido necesarios.

• Comunicaciones promocionales: nos facilitas tus datos de contacto y opciones. Recopilados por el servicio, con tu consentimiento: aperturas y clics en los correos electrónicos. 

Los tipos de datos que recopilamos:

a.        Datos de contacto, compras y solicitudes

Tu nombre y apellidos, las direcciones de envío y de facturación, la dirección de correo electrónico y, cuando sea necesario para el servicio solicitado o se facilite de forma opcional, el número de teléfono. También utilizamos los datos de la cuenta, los productos y los importes adquiridos, los resultados de los pagos, la información sobre entregas, devoluciones y reembolsos, tus solicitudes de asistencia y las preferencias que nos comunicas. Los campos obligatorios están identificados en los formularios; todos los demás son opcionales.

b.        Datos de navegación

La dirección IP, es decir, la dirección utilizada por el dispositivo para comunicarse en la red, el tipo de dispositivo y de programa utilizado para navegar, las fechas y horas de acceso y la información técnica necesaria para el funcionamiento y la seguridad del sitio web.

c.        Datos relativos al uso del sitio web del outlet y a las comunicaciones

Las páginas y los productos consultados, las interacciones con el outlet y, con el consentimiento descrito más adelante, las aperturas de los correos electrónicos y los clics en sus enlaces. La información recopilada a través de cookies y herramientas similares, sus respectivas finalidades y las opciones disponibles se describen en la Política de cookies (accesible en todo momento a través del enlace situado en el pie de cada página del Sitio web).

d.        ¿Y qué ocurre con los datos más delicados y especiales?

No te pediremos datos sobre la salud, las convicciones religiosas o políticas, el origen étnico, la vida sexual ni otros datos pertenecientes a las categorías especiales previstas en el artículo 9 del Reglamento, y nunca los utilizaremos con fines publicitarios ni para analizar tus preferencias. Te rogamos que no los incluyas en tus mensajes o comentarios.

¿Por qué recopilamos tus datos?

Todo uso de los datos debe tener un fin concreto y un fundamento previsto por la ley, denominado “base jurídica”. A continuación encontrarás los fines, las actividades realizadas y sus respectivas bases jurídicas.

              i.                Uso del sitio web del outlet y gestión de los servicios

Tratamos tus datos para permitirte crear y gestionar la cuenta, recibir los pedidos y ejecutar el contrato de compraventa celebrado con TLG, incluidos los pagos, la entrega, las devoluciones, los reembolsos y las garantías. La base jurídica es la ejecución del contrato o de las medidas precontractuales solicitadas antes de su celebración, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del Reglamento. Para el cumplimiento de las obligaciones contables, fiscales y demás obligaciones legales, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra c); para la formulación, el ejercicio o la defensa de los derechos de los corresponsables, también en relación con reclamaciones o impugnaciones, es el interés legítimo, de conformidad con la letra f) del mismo artículo.

            ii.                Actividades de control y prevención del fraude

Utilizamos los datos del pedido, los resultados de los pagos y la información técnica pertinente para prevenir fraudes, accesos indebidos y usos ilícitos del sitio web www.outlet.elisabettafranchi.com. La base jurídica es el interés legítimo en proteger las transacciones y los sistemas, teniendo en cuenta tus derechos. Si son necesarias verificaciones adicionales, te indicaremos qué información se requiere (como, por ejemplo, el código de autorización o authorization code, que no aparece en el correo electrónico de confirmación pero puede solicitarse a tu banco) y a través de qué canal seguro debes facilitarla; la falta de la información estrictamente necesaria o de la información adicional solicitada con fines de verificación puede impedir que se complete el pedido. Nunca te pediremos que nos envíes por correo electrónico la copia íntegra de tu tarjeta de crédito o débito, su código de seguridad ni las credenciales de acceso a tus servicios bancarios.

          iii.               Atención al cliente

Utilizamos los datos de contacto, los datos del pedido y el contenido de las solicitudes para asistirte a través de los canales de contacto disponibles y para enviarte las comunicaciones necesarias sobre el servicio. La base jurídica es la ejecución del contrato o de las medidas solicitadas antes de la compra.

          iv.                Marketing

Con tu consentimiento, Elisabetta Franchi utiliza los datos de contacto que facilitas para enviarte noticias, ofertas, invitaciones y otras comunicaciones comerciales sobre sus productos, así como, en su caso, solicitudes opcionales de valoración de tu satisfacción. Elisabetta Franchi podrá seleccionar las comunicaciones enviadas utilizando simples tramos de gasto referidos a las compras de los últimos 12 meses. Esta selección sirve para elegir las propuestas que se te envían y no implica la creación de un perfil individual de tus gustos ni la predicción de tus intereses. Las comunicaciones se envían por correo electrónico y, si los seleccionas a través de los formularios correspondientes, a través de los demás canales indicados, como mensajes de WhatsApp, llamadas o correo postal. La base jurídica es el consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del Reglamento. Puedes rechazar o retirar el consentimiento sin consecuencias para las compras o los servicios solicitados.

Si ya has comprado en el sitio web del outlet, Elisabetta Franchi podrá utilizar la dirección de correo electrónico facilitada con ocasión de la compra para ofrecerte otros Productos del outlet oficial de Elisabetta Franchi (comercializados por TLG) similares a los adquiridos, de conformidad con el artículo 130, apartado 4, del “ Código de Privacidad ” italiano (D.Lgs. 196/2003 y sus sucesivas modificaciones e integraciones). Para esta finalidad de marketing, Elisabetta Franchi actúa como responsable independiente del tratamiento.

            v.                Aperturas y clics en los correos electrónicos

Los correos electrónicos relativos a nuestro outlet pueden contener pequeñas imágenes no visibles, denominadas “píxeles de seguimiento”, y enlaces que registran las interacciones. Permiten detectar si se abre un mensaje o se hace clic en un enlace, y cuándo, y asociar estos eventos al usuario destinatario, junto con otros datos técnicos necesarios para dicha detección. Elisabetta Franchi utiliza estos datos para medir la eficacia de las comunicaciones y adaptar sus contenidos. Esta detección, que puede verse afectada por la configuración del programa de correo utilizado por el usuario, puede producirse en los distintos dispositivos en los que consultes los mensajes enviados a la dirección que nos has facilitado.

El consentimiento para el uso de los píxeles de seguimiento se solicita en el momento de la suscripción, junto con el consentimiento para nuestras comunicaciones promocionales, con una indicación explícita de su uso. Posteriormente, siempre podrás desactivar únicamente el seguimiento mediante píxeles, y seguir recibiendo nuestros correos electrónicos, a través del enlace para gestionar las preferencias que figura en el pie de cada mensaje. Si te das de baja de nuestros servicios de newsletter, cesarán tanto los envíos como el seguimiento mediante píxeles. La base jurídica es el consentimiento, de conformidad con el artículo 122 del Código de Privacidad. Incluso después de la retirada del consentimiento para el uso de los píxeles de seguimiento en el marco de nuestro servicio de newsletter, las comunicaciones institucionales, las obligatorias por ley y las necesarias para los pedidos y la seguridad de tu cuenta podrán seguir conteniendo píxeles utilizados con fines estrictamente técnicos.

          vi.                Análisis de las preferencias y de los hábitos de compra para ofrecerte propuestas más afines a tu estilo

Si así lo deseas, Elisabetta Franchi podrá conocer mejor tus preferencias para ofrecerte selecciones de sus Productos, sugerencias y contenidos más afines a tu estilo, en el sitio web y en las comunicaciones que hayas elegido recibir. Con tu consentimiento específico para la elaboración de perfiles (de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del Reglamento), analizamos y relacionamos tu historial de compras, las preferencias que nos comunicas y las interacciones con los Productos y los contenidos de nuestro sitio web del outlet y de nuestros correos electrónicos correspondientes, recopiladas respetando tus opciones sobre el seguimiento, para identificar los Productos y las propuestas que podrían gustarte.

Para esta finalidad no utilizamos en modo alguno información sobre la salud u otros aspectos delicados o especiales, ni datos adquiridos a terceros, ni la reconstrucción de la navegación en sitios web ajenos a Elisabetta Franchi. Utilizamos los datos de navegación solo con el consentimiento a las cookies o herramientas correspondientes; las interacciones con los correos electrónicos solo pueden contribuir a esta finalidad si también has consentido su uso.

Puedes elegir el marketing sin la elaboración de perfiles, o la elaboración de perfiles sin recibir correos electrónicos promocionales, y del mismo modo puedes retirar por separado estos consentimientos a través de los enlaces específicos para gestionar las preferencias o escribiendo a privacy@elisabettafranchi.com o privacy@thelevelgroup.com. Además, elaboramos estadísticas de ventas sobre la base de nuestro interés legítimo en organizar los surtidos y mejorar los servicios.

No adoptamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos en ti o te afecten significativamente de modo similar.

Nuestras páginas en redes sociales y las campañas sociales que podamos realizar

Elisabetta Franchi utiliza sus propias páginas en Instagram, Facebook, TikTok, X (Twitter), YouTube y Snapchat y sus propios canales de WhatsApp para compartir contenidos y gestionar mensajes, comentarios y solicitudes. Por tanto, podrá tratar, en su caso, el nombre del perfil, el contenido de las interacciones y la información que decidas hacer visible, en la medida necesaria para responderte y gestionar las páginas, incluida la moderación de mensajes ilícitos, ofensivos o no deseados. La base jurídica es el interés legítimo en comunicarse con el público y en mantener canales ordenados y seguros; para las solicitudes relativas a una compra o a un servicio se aplica la base (pre)contractual.

Las plataformas también nos proporcionan estadísticas agregadas sobre visitas, interacciones y rendimiento de los contenidos, que utilizamos para comprender la evolución de las páginas. Para las operaciones que contribuimos a determinar, como la elaboración de determinadas estadísticas y las campañas estándar (el denominado retargeting), Elisabetta Franchi y el gestor de la plataforma pueden ser corresponsables del tratamiento. Las demás operaciones realizadas de forma independiente por las plataformas se rigen por sus respectivas políticas de privacidad.

Para las actividades de retargeting, Elisabetta Franchi puede utilizar, con el consentimiento recabado a través de los mecanismos de gestión de cookies, los datos de las visitas al sitio web para volver a mostrar en las redes sociales los productos consultados o productos similares; o bien comparar las direcciones de correo electrónico o los números de teléfono de quienes hayan consentido la elaboración de perfiles con los de los usuarios de la plataforma social, para mostrar anuncios a un público seleccionado (“público personalizado” o “custom audience”). En este último caso, los datos de contacto se protegen transformándolos en códigos antes de la comparación. Además, podemos pedir a las plataformas sociales que identifiquen nuevos destinatarios con características similares al público de referencia que hayamos descrito, para dar a conocer la marca Elisabetta Franchi a nuevos posibles interesados. Estas últimas actividades (el denominado prospecting) pueden implicar que la plataforma social, en calidad de responsable del tratamiento, asocie la información descriptiva recibida de Elisabetta Franchi con la que ya posee.

En cuanto al seguimiento publicitario en el sitio web, siempre puedes elegir y modificar tu consentimiento en el panel de cookies. Puedes ejercer frente a Elisabetta Franchi los derechos descritos en esta política también en relación con las actividades en redes sociales. Además, puedes gestionar tus preferencias publicitarias en la propia configuración de las plataformas. Para conocer y estar al tanto también de las demás actividades de tratamiento realizadas de forma independiente por los gestores de las plataformas sociales, te recomendamos consultar las correspondientes políticas de privacidad de Instagram, Facebook, TikTok, X (Twitter), YouTube y Snapchat.

Menores

Las compras en el sitio web están reservadas a mayores de edad. No dirigimos intencionadamente nuestras iniciativas promocionales a menores. Si consideras que un menor nos ha facilitado datos de forma no permitida, puedes comunicárnoslo a través de los datos de contacto indicados en esta política, para que podamos comprobarlo y adoptar las medidas necesarias.

Qué entendemos por base jurídica:

El consentimiento

Es la autorización para el tratamiento de tus datos personales con un fin específico.

Cuando te pedimos el consentimiento, puedes otorgarlo libremente mediante una acción afirmativa, por ejemplo, marcando una casilla no premarcada. Puedes cambiar de opinión cuando quieras.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a privacy@elisabettafranchi.com o privacy@thelevelgroup.com, o utilizando los enlaces incluidos en las comunicaciones o en el área reservada para la gestión de tu cuenta. Puedes gestionar por separado los consentimientos para marketing y para la elaboración de perfiles, y también desactivar únicamente el seguimiento de los correos electrónicos.

La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de ella. Tras la retirada, dejamos de tratar los datos para esa finalidad; podemos conservar los datos necesarios para fines distintos, como las obligaciones fiscales o la defensa de derechos, pero únicamente si existe la base jurídica correspondiente.

El contrato

El tratamiento de tus datos es necesario para ejecutar el contrato o para llevar a cabo las actividades que nos solicitas antes de celebrarlo, como responder a una consulta sobre una compra.

Las obligaciones legales

Algunos datos deben tratarse para cumplir obligaciones previstas por la ley, por ejemplo, para emitir y conservar los documentos fiscales o para responder a los requerimientos de las autoridades competentes.

El interés legítimo

Podemos tratar los datos necesarios para un interés legítimo propio o de terceros solo si, tras ponderarlo con tus intereses, derechos y libertades, estos últimos no prevalecen. En esta política indicamos expresamente, para cada finalidad, los intereses perseguidos, las actividades a las que se refieren y cómo puedes oponerte.

Los intereses legítimos pueden referirse, por ejemplo, a:

·        la prestación, el desarrollo y la mejora de nuestros servicios;

·        la mejora, la personalización o la modificación de la forma en que prestamos nuestros servicios y nuestras ofertas;

·       la mejora de la protección de nuestros datos y de los tuyos.

Cómo tratamos tus datos:

Tratamos los datos principalmente con medios informáticos y, cuando es necesario, también en soporte papel. Acceden a ellos las personas autorizadas e instruidas y los proveedores que los necesitan para las tareas que se les han encomendado.

 Tus opciones y tus derechos

Tus opciones

·        Puedes decidir no facilitarnos tus datos

Si no facilitas los datos necesarios para una compra o para otro servicio solicitado, no podremos llevarlo a cabo. El rechazo de las cookies y de los demás tratamientos opcionales no impide la navegación normal ni las compras; solo siguen siendo necesarios los datos técnicos imprescindibles para el funcionamiento del sitio web.

La suscripción a las comunicaciones promocionales y a la publicidad personalizada es opcional y no constituye una condición para crear una cuenta, comprar o solicitar asistencia.

Puedes dejar de recibir las comunicaciones promocionales a través del enlace para darte de baja incluido en cada correo electrónico, escribiendo a privacy@elisabettafranchi.com o privacy@thelevelgroup.com, o utilizando las funciones del área reservada para la gestión de tu cuenta. La baja de los correos electrónicos no revoca automáticamente la elaboración de perfiles en el sitio web, que puedes desactivar por separado, y viceversa.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos previstos en los artículos 15 a 22 del Reglamento escribiendo a privacy@elisabettafranchi.com o privacy@thelevelgroup.com. Para los tratamientos en régimen de corresponsabilidad, puedes dirigirte a cualquiera de las dos sociedades; para los demás, la solicitud se remitirá en cualquier caso a la entidad competente sin dilación indebida.

·        Tienes derecho a acceder a la información que te concierne.

Puedes saber si tratamos datos que te conciernen, obtener una copia de ellos y conocer los fines, las categorías de datos, los destinatarios, los plazos de conservación, el posible origen de los datos y las garantías aplicables a las transferencias internacionales.

Te responderemos sin dilación indebida y, por regla general, en el plazo de un mes. Si la solicitud es compleja o las solicitudes son numerosas, el plazo podrá prorrogarse como máximo otros treinta días, y te lo comunicaremos en todo caso dentro del primer mes. El ejercicio de los derechos es gratuito, salvo las excepciones previstas por la ley. Si no podemos atender la solicitud, te explicaremos el motivo y los recursos de los que dispones. Podremos pedirte información adicional para verificar y confirmar tu identidad.

·        Tienes derecho a obtener la rectificación o la integración de tus datos, si son inexactos o incompletos.

·        Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos.

Puedes solicitarla, por ejemplo, cuando los datos ya no sean necesarios, cuando retires tu consentimiento y no exista otro fundamento para conservarlos o cuando retires uno o varios consentimientos que hayas otorgado libremente. Quedan a salvo las obligaciones legales y los demás casos en los que el Reglamento permite conservarlos.

·        Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento.

En los casos previstos por el Reglamento, por ejemplo, mientras verificamos la exactitud de los datos que impugnas o los motivos de una oposición, puedes solicitar que los datos se conserven limitando sus demás usos.

·        Tienes derecho a la portabilidad de los datos.

Respecto de los datos que nos hayas facilitado, tratados por medios informáticos sobre la base del consentimiento o de un contrato, puedes recibir una copia en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica. Cuando sea técnicamente posible, puedes pedirnos que los transmitamos directamente a otro responsable del tratamiento, respetando los derechos de terceros.

·        Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos.

En el caso de los tratamientos basados en el interés legítimo, puedes oponerte por motivos relacionados con tu situación particular: dejaremos de tratar los datos, salvo que concurran los requisitos previstos en el artículo 21 del Reglamento para continuar con el tratamiento.

Además, puedes presentar una reclamación ante el Garante per la protezione dei dati personali (la autoridad italiana de protección de datos), www.garanteprivacy.it, o ante la autoridad del Estado de la Unión Europea en el que residas, trabajes o consideres que se ha producido la infracción.

En el caso de las decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado con efectos jurídicos o que te afecten significativamente de modo similar, el Reglamento establece garantías específicas, entre ellas, en los casos previstos, la intervención humana y la posibilidad de impugnar la decisión. Como se ha indicado anteriormente, no adoptamos decisiones de este tipo.

Tus derechos frente a ambos corresponsables

El reparto de funciones entre Elisabetta Franchi y TLG no limita tus derechos: en cuanto a las actividades realizadas conjuntamente, ambos colaboran en la gestión de las solicitudes y garantizan su respuesta.

¿Qué nivel de seguridad adoptamos para tratar tus datos?

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas a los riesgos para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, indisponibilidad o divulgación. Verificamos las garantías ofrecidas por los proveedores y limitamos el acceso a las personas que lo necesitan.

Te recomendamos custodiar las credenciales de tu cuenta y no compartirlas. Si sospechas de un acceso indebido o de un problema de seguridad, ponte en contacto con nosotros de inmediato en privacy@thelevelgroup.com o privacy@elisabettafranchi.com.

¿Dónde se tratan tus datos?

Los datos son tratados por las sociedades y los proveedores indicados en esta política. El uso de servicios informáticos y de plataformas de comunicación (como, por ejemplo, servicios en la nube en modalidad SaaS y/o plataformas de Direct Email Marketing) puede implicar la transferencia, incluso mediante acceso remoto, de tus datos a países situados fuera del Espacio Económico Europeo, que comprende la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega.

En estos casos, nos basamos en una decisión de la Comisión Europea que reconoce un nivel de protección adecuado, dentro de los límites de su ámbito de aplicación, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión, acompañadas de las medidas adicionales que, en su caso, sean necesarias.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para los fines descritos, conforme a los siguientes criterios y límites.

En el caso de los datos técnicos y la información recopilada mediante cookies y herramientas similares, los plazos se indican en laPolítica de cookies. Cualquier conservación adicional se refiere únicamente a los datos necesarios para investigar incidentes o actos ilícitos o para cumplir obligaciones legales.

Para las demás finalidades, dejaremos de tratar tus datos en un plazo de:

·        12 meses desde el último uso del servicio o desde el cierre de tu cuenta, para los tratamientos relacionados con el uso del outlet oficial de Elisabetta Franchi y para los datos utilizados en la elaboración de estadísticas y análisis internos.

·        24 meses desde la última compra realizada y/o desde el último contacto que hayamos tenido contigo (por ejemplo, la apertura de un enlace incluido en una comunicación comercial enviada por nosotros), para las finalidades de marketing y elaboración de perfiles.

·        10 años desde la fecha de anotación en los libros contables y fiscales, para la emisión de documentos fiscales y los correspondientes asientos contables relacionados con una compra que hayas realizado a través de nuestro outlet.

Una vez transcurridos los plazos de conservación indicados, tus datos se suprimirán automáticamente o se agregarán o anonimizarán de forma permanente e irreversible.

 Terceros que pueden tratar tus datos

Los datos pueden comunicarse, en la medida necesaria, a los proveedores de las plataformas y los servicios informáticos, de la atención al cliente, de los envíos, de los pagos y de las actividades de comunicación. Los proveedores que actúan siguiendo las instrucciones de los corresponsables y por cuenta de estos son designados encargados del tratamiento, de conformidad con el artículo 28 del Reglamento, y están sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad. En cambio, los profesionales, los proveedores de servicios de pago y las autoridades competentes pueden tratar los datos como responsables independientes para las actividades de su competencia. En el caso de las plataformas sociales, se aplican las funciones descritas en la sección correspondiente.

Los proveedores de servicios de pago reciben los datos necesarios para ejecutar la operación y realizan las comprobaciones de su competencia conforme a sus respectivas políticas de privacidad, disponibles en el momento de elegir el método de pago. Elisabetta Franchi y TLG reciben la información necesaria para gestionar el pedido, como el resultado de la transacción, sin que ello implique el acceso a los datos completos de la tarjeta.

Tus datos no se difunden al público (salvo los contenidos que tú decidas publicar, como, por ejemplo, tus comentarios en las páginas oficiales de Elisabetta Franchi en redes sociales).

¡Gracias!

Hemos intentado que esta política sea clara y útil. Si tienes preguntas o sugerencias, puedes escribirnos a privacy@thelevelgroup.com o privacy@elisabettafranchi.com.

Esta política podrá actualizarse y los cambios relevantes se pondrán en tu conocimiento por los medios adecuados, incluso a través del sitio web o por correo electrónico.

Textos para los formularios del sitio web (para colocar en los respectivos puntos de recogida)

[  ] He leído laPolítica de privacidad y deseo crear mi cuenta.*

[  ] Inspiración y novedades del outlet oficial de Elisabetta Franchi

Deseo recibir inspiración de estilo, novedades, invitaciones y propuestas seleccionadas del outlet oficial de Elisabetta Franchi. Acepto el marketing personalizado mediante la detección de las aperturas y los clics en los correos electrónicos, para verificar el rendimiento de las campañas, tal como se describe en la política de privacidad.

[  ] Una selección que hable de ti

Deseo descubrir propuestas más afines a mi estilo. Acepto la elaboración de perfiles por parte de la marca Elisabetta Franchi, mediante el análisis conjunto de mis preferencias y de las interacciones con el outlet oficial y con el universo Elisabetta Franchi, para comprender mejor mis intereses y personalizar las sugerencias, tal como se describe en la política de privacidad.