Informativa sulla privacy

Betty Blue S.p.A. (titolare del marchio “Elisabetta Franchi” e di seguito indicata come tale) e The Level S.r.l. (di seguito “The Level Group” o “TLG”) si preoccupano della protezione dei tuoi dati personali e del rispetto della tua privacy.

Qui ti spieghiamo quali dati utilizziamo, per quali scopi e come puoi esercitare le tue scelte.

A chi si rivolge questa informativa

Queste informazioni ti riguardano se visiti o acquisti sul sito https://outlet.elisabettafranchi.com, se hai un account sul nostro outlet, se ricevi le nostre comunicazioni relative all’outlet ufficiale oppure se interagisci con i canali social ufficiali del marchio Elisabetta Franchi. L’informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati personali, di seguito “Regolamento”.

Chi siamo

Per la registrazione al sito outlet e la gestione degli acquisti, Betty Blue S.p.A., codice fiscale e partita IVA 01842471201, con sede legale in Via Viadagola, 30 - 40057 - Quarto Inferiore di Granarolo Emilia (BO), e The Level S.r.l., con sede legale in Piazza Arcole 4, 20143 Milano, P.IVA 12627050961, REA MI-1945372, sono contitolari del trattamento: determinano insieme le finalità e le modalità essenziali con cui sono utilizzati i dati per queste attività. TLG conclude con te il contratto di vendita e gestisce la piattaforma, gli ordini, i pagamenti e l’assistenza; Elisabetta Franchi cura la disponibilità e la spedizione dei prodotti e collabora alla gestione degli ordini e dei resi. Le società hanno ripartito i rispettivi compiti con un accordo ai sensi dell’articolo 26 del Regolamento e collaborano per fornirti le informazioni e rispondere alle tue richieste. Puoi esercitare i tuoi diritti nei confronti di ciascuna, indipendentemente da tale ripartizione e puoi richiedere ulteriori informazioni sia a privacy@elisabettafranchi.com che a privacy@thelevelgroup.com.

Per le iniziative promozionali dell’outlet ufficiale di Elisabetta Franchi, le comunicazioni di marketing e la gestione dei suoi canali social, come descritti di seguito, il titolare è Betty Blue S.p.A.: decide le finalità e le modalità di queste attività e si avvale di TLG come responsabile del trattamento, che opera secondo le sue istruzioni. Ciò vale anche se sei iscritto alla newsletter senza avere un account sul sito.

Elisabetta Franchi ha nominato un Responsabile della protezione dei dati personali, che puoi contattare all’indirizzo dpo@elisabettafranchi.com.

Puoi contattare il Responsabile della protezione dei dati personali di TLG all’indirizzo dpo@thelevelgroup.com.

Ciascuna società agisce come titolare autonomo per i propri obblighi contabili e fiscali e per la tutela dei propri diritti. Il ruolo dei gestori delle piattaforme social è spiegato nella sezione “Le nostre pagine social”.

La nostra responsabilità

Utilizziamo i dati necessari per gli scopi descritti in questa informativa, nel rispetto delle tue scelte e delle responsabilità indicate sopra. Se un servizio richiede ulteriori informazioni, te le forniamo prima di raccogliere i dati.

Quando e come raccogliamo i tuoi dati personali

Raccogliamo i dati che ci comunichi quando crei un account, acquisti, chiedi assistenza, ti iscrivi alle comunicazioni relative all’outlet ufficiale di Elisabetta Franchi. Alcuni dati tecnici sono raccolti automaticamente durante la navigazione. I cookie, cioè piccoli file memorizzati sul dispositivo, e gli strumenti simili sono utilizzati senza consenso solo quando strettamente necessari per il funzionamento tecnico del sito; negli altri casi ti chiederemo prima il consenso attraverso il pannello delle preferenze sui cookie. Maggiori informazioni sui cookies sono disponibile nella cookie policy sempre raggiungibile tramite dal link nel footer di ogni pagina del Sito.

Ecco come avviene la raccolta:

 Nome e recapiti: ce li comunichi tu nei moduli e nelle richieste.

• Navigazione: raccolti dal servizio: dati tecnici e, secondo le tue scelte sui cookie, altri dati.

• Numero di telefono: ce lo comunichi tu, se richiesto per il servizio o se scegli di fornirlo facoltativamente.

• Utilizzo dell’outlet: ci comunichi le tue preferenze e richieste. Raccolte dal servizio: le interazioni, nei limiti descritti.

• Acquisti: ci comunichi i dati dell’ordine e i recapiti. Raccolti dal servizio: gli esiti di pagamento e consegna.

• Assistenza: ci comunichi le tue richieste e i tuoi messaggi. Raccolti dal servizio: i dati dell’ordine necessari.

• Comunicazioni promozionali: ci comunichi i tuoi recapiti e le tue scelte. Raccolti dal servizio, con il tuo consenso: aperture e click nelle e-mail.

Le tipologie di dati che raccogliamo:

a.        Recapiti, acquisti e richieste

Il tuo nome e cognome, gli indirizzi di spedizione e di fatturazione, l’indirizzo e-mail e, quando necessario per il servizio richiesto o fornito facoltativamente, il numero di telefono. Utilizziamo anche i dati dell’account, i prodotti e gli importi acquistati, gli esiti dei pagamenti, le informazioni su consegne, resi e rimborsi, le tue richieste di assistenza e le preferenze che ci comunichi. I campi obbligatori sono riconoscibili nei moduli; tutti gli altri, invece, sono facoltativi.

b.        Dati di navigazione

L’indirizzo IP, cioè l’indirizzo utilizzato dal dispositivo per comunicare in rete, il tipo di dispositivo e di programma usato per navigare, le date e gli orari degli accessi e le informazioni tecniche necessarie al funzionamento e alla sicurezza del sito.

c.        Dati relativi all’utilizzo del sito outlet e alle comunicazioni

Le pagine e i prodotti consultati, le interazioni con l’outlet e, con il consenso descritto più avanti, le aperture delle e-mail e i click sui loro collegamenti. Le informazioni raccolte attraverso cookie e strumenti simili, le rispettive finalità e le scelte disponibili sono descritte cookie policy sempre raggiungibile tramite dal link nel footer di ogni pagina del Sito.

d.        E per quanto riguarda i dati più delicati e particolari?

Non ti chiederemo dati sulla salute, sulle convinzioni religiose o politiche, sull’origine etnica, sulla vita sessuale o altri dati appartenenti alle categorie particolari previste dall’articolo 9 del Regolamento, e non li utilizzeremo mai per la pubblicità o per analizzare le tue preferenze. Ti invitiamo a non inserirli nei messaggi o nei commenti.

Per quale motivo raccogliamo i tuoi dati?

Ogni utilizzo dei dati deve avere uno scopo preciso e un presupposto previsto dalla legge, chiamato “base giuridica”. Di seguito trovi gli scopi, le attività svolte e le rispettive basi giuridiche.

              i.                Utilizzo del sito outlet e gestione dei servizi

Trattiamo i tuoi dati per permetterti di creare e gestire l’account, ricevere gli ordini e dare esecuzione al contratto di vendita concluso con TLG, compresi i pagamenti, la consegna, i resi, i rimborsi e le garanzie. La base giuridica è l’esecuzione del contratto o delle misure precontrattuali richieste prima di concluderlo, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del Regolamento. Per gli adempimenti contabili, fiscali e gli altri obblighi di legge, la base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera c); per accertare, esercitare o difendere i diritti dei contitolari, anche in relazione a reclami o contestazioni, è il legittimo interesse, ai sensi della lettera f) dello stesso articolo.

            ii.                Attività di controllo e antifrode

Utilizziamo i dati dell’ordine, gli esiti dei pagamenti e le informazioni tecniche pertinenti per prevenire frodi, accessi abusivi e utilizzi illeciti del sito www.outlet.elisabettafranchi.com. La base giuridica è il legittimo interesse a proteggere le transazioni e i sistemi, tenendo conto dei tuoi diritti. Se sono necessarie verifiche ulteriori, ti indichiamo quali informazioni occorrono (come ad esempio l’authorization code, che non è visibile nella mail di conferma ma può essere richiesto alla tua banca) e attraverso quale canale sicuro fornirle; la mancanza delle informazioni strettamente necessarie o di quelle ulteriori richieste a scopo di verifica può impedire di completare l’ordine. Non ti chiederemo mai di inviarci via e-mail la copia integrale della carta di credito o debito, il suo codice di sicurezza o le credenziali di accesso ai tuoi servizi bancari.

          iii.               Supporto clienti

Utilizziamo i recapiti, i dati dell’ordine e il contenuto delle richieste per assisterti attraverso i canali di contatto disponibili e per inviarti le comunicazioni necessarie sul servizio. La base giuridica è l’esecuzione del contratto o delle misure richieste prima dell’acquisto.

          iv.                Marketing

Con il tuo consenso, Elisabetta Franchi utilizza i recapiti che fornisci per inviarti notizie, offerte, inviti e altre comunicazioni commerciali sui propri prodotti, nonché eventualmente richieste facoltative di valutazione della soddisfazione. Elisabetta Franchi potrà selezionare le comunicazioni inviate utilizzando semplici fasce di spesa riferite agli acquisti degli ultimi 12 mesi. Questa selezione serve a scegliere le proposte da inviarti e non comporta la costruzione di un profilo individuale dei tuoi gusti o la previsione dei tuoi interessi. Le comunicazioni sono inviate per e-mail e, se li selezioni attraverso i relativi moduli, attraverso gli altri canali indicati, come messaggi whatsapp, chiamate o posta cartacea. La base giuridica è il consenso, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del Regolamento. Puoi rifiutare o revocare il consenso senza conseguenze sugli acquisti o sui servizi richiesti.

Se hai già acquistato sul sito outlet, Elisabetta Franchi potrà utilizzare l’indirizzo e-mail fornito in occasione dell’acquisto per proporti altri Prodotti dell’outlet ufficiale di Elisabetta Franchi (commercializzati da TLG) analoghi a quelli acquistati, ai sensi dell’articolo 130, comma 4, del “ Codice privacy ” italiano (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche e integrazioni). Elisabetta Franchi per questa finalità di marketing agisce come titolare autonomo.

            v.                Aperture e click nelle e-mail

Le comunicazioni mail relative al nostro outlet possono contenere piccole immagini non visibili, chiamate “pixel di tracciamento”, e collegamenti che registrano le interazioni. Consentono di rilevare se e quando il messaggio viene aperto o un link viene cliccato e di associare questi eventi all’utente destinatario, insieme ad altri dati tecnici necessari alla rilevazione. Elisabetta Franchi utilizza questi dati per misurare l’efficacia delle comunicazioni e adattarne i contenuti. Questo rilevamento, che può risentire delle impostazioni del programma di posta utilizzato dall’utente, può avvenire sui diversi dispositivi sui quali consulti i messaggi inviati all’indirizzo che ci hai fornito.

Il consenso all’utilizzo dei pixel di tracciamento è richiesto al momento dell’adesione, insieme a quello per le nostre comunicazioni promozionali, con un’esplicita indicazione del loro utilizzo. Successivamente, potrai sempre disattivare soltanto il tracciamento tramite pixel, continuando a ricevere le nostre e-mail, mediante il collegamento per gestire le preferenze presente nel footer di ogni messaggio. Se ti disiscrivi dai nostri servizi di newsletter, cesseranno sia gli invii sia il tracciamento tramite pixel. La base giuridica è il consenso, ai sensi dell’articolo 122 del Codice privacy. Anche successivamente alla revoca del consenso all’utilizzo dei pixel di tracciamento nell’ambito del nostro servizio di newsletter, le comunicazioni istituzionali, obbligatorie per legge, necessarie agli ordini e alla sicurezza del tuo account potranno comunque contenere pixel usati per finalità strettamente tecniche.

          vi.                Analisi delle preferenze e delle abitudini d’acquisto per proposte più vicine al tuo stile

Se lo desideri, Elisabetta Franchi potrà conoscere meglio le tue preferenze per proporti selezioni di propri Prodotti, suggerimenti e contenuti più vicini al tuo stile, sul sito e nelle comunicazioni che hai scelto di ricevere. Con il tuo consenso separato alla profilazione (ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del Regolamento), analizziamo e colleghiamo la tua storia di acquisto, le preferenze che ci comunichi e le interazioni con i Prodotti e i contenuti del nostro sito outlet e delle nostre relative e-mail, raccolte nel rispetto delle tue scelte sul tracciamento, per individuare i Prodotti e le proposte che potrebbero piacerti.

Non utilizziamo in alcun modo per questa finalità informazioni sulla salute o su altri aspetti delicati o particolari, né dati acquistati da terzi o la ricostruzione della navigazione su siti estranei al Elisabetta Franchi. Utilizziamo i dati di navigazione solo con il consenso ai relativi cookie o strumenti; le interazioni con le e-mail possono contribuire a questa finalità solo se hai consentito anche al loro utilizzo.

Puoi scegliere il marketing senza la profilazione, oppure la profilazione senza ricevere e-mail promozionali e allo stesso modo puoi revocare separatamente questi consensi attraverso gli appositi link per gestire le preferenze o scrivendo a privacy@elisabettafranchi.com o privacy@thelevelgroup.com. Produciamo inoltre statistiche sulle vendite per il nostro legittimo interesse a organizzare gli assortimenti e migliorare i servizi.

Non adottiamo decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o conseguenze analogamente significative per te.

Le nostre pagine social e le campagne social che potremo fare

Elisabetta Franchi utilizza le proprie pagine su Instagram, Facebook, TikTok, X (Twitter), YouTube e Snapchat e i propri canali WhatsApp per condividere contenuti e gestire messaggi, commenti e richieste. Può dunque eventualmente trattare il nome del profilo, i contenuti delle interazioni e le informazioni che scegli di rendere visibili, nella misura necessaria a risponderti e a gestire le pagine, anche moderando messaggi illeciti, offensivi o indesiderati. La base giuridica è il legittimo interesse a comunicare con il pubblico e a mantenere canali ordinati e sicuri; per le richieste relative a un acquisto o a un servizio si applica la base (pre)contrattuale.

Le piattaforme ci forniscono anche statistiche aggregate su visite, interazioni e andamento dei contenuti, che usiamo per comprendere l’andamento delle pagine. Per le operazioni che contribuiamo a determinare, come la produzione di alcune statistiche e le campagne standard (c.d. retargeting), Elisabetta Franchi e il gestore della piattaforma possono essere contitolari. Le altre operazioni svolte autonomamente dalle piattaforme restano disciplinate dalle loro informative.

Per le attività di retargeting, Elisabetta Franchi può utilizzare, con il consenso raccolto tramite i meccanismi di gestione dei cookie, i dati delle visite al sito per riproporre sui social i prodotti consultati o loro simili; oppure confrontare indirizzi e-mail o numeri di telefono di chi ha acconsentito alla profilazione con quelli degli utenti della piattaforma social, per mostrare annunci a un pubblico selezionato (“pubblico personalizzato” o “custom audience”). In quest’ultimo caso i recapiti vengono protetti trasformandoli in codici prima del confronto. Inoltre, possiamo chiedere alle piattaforme social di individuare nuovi destinatari con caratteristiche simili al pubblico di riferimento da noi descritto, per far conoscere il marchio Elisabetta Franchi a nuovi potenziali interessati. Queste ultime attività (c.d. prospecting) possono comportare che la piattaforma social, in qualità di titolare del trattamento, associ le informazioni descrittive ricevute da Elisabetta Franchi a quelle che già possiede.

Per il tracciamento pubblicitario sul sito puoi sempre scegliere e modificare il consenso nel pannello dei cookie. Puoi esercitare nei confronti di Elisabetta Franchi i diritti descritti in questa informativa anche per le attività sui social. Inoltre, puoi gestire le preferenze pubblicitarie nelle impostazioni stesse delle piattaforme. Per conoscere ed essere consapevole anche delle altre attività di trattamento svolte autonomamente dai gestori delle piattaforme social, ti suggeriamo di consultare le relative informative privacy di Instagram, Facebook, TikTok, X (Twitter), YouTube e Snapchat.

Minori

Gli acquisti sul sito sono riservati ai maggiorenni. Non rivolgiamo intenzionalmente le nostre iniziative promozionali ai minori. Se ritieni che un minore ci abbia comunicato dati in modo non consentito, puoi segnalarcelo ai recapiti indicati in questa informativa, affinché possiamo verificarlo e adottare le misure necessarie.

Cosa intendiamo per base giuridica:

Il consenso

È l’autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali per uno scopo specifico.

Quando ti chiediamo il consenso, puoi esprimerlo liberamente mediante una scelta attiva, ad esempio selezionando una casella non preselezionata. Puoi cambiare idea quando vuoi.

Puoi revocare il consenso in ogni momento, scrivendo a privacy@elisabettafranchi.com o privacy@thelevelgroup.com oppure usando i link presenti nelle comunicazioni o all’interno dell’area riservata per la gestione del tuo account. Puoi gestire separatamente i consensi al marketing e alla profilazione e disattivare anche soltanto il tracciamento delle e-mail.

La revoca non pregiudica la liceità del trattamento svolto prima di essa. Dopo la revoca interrompiamo il trattamento per quella finalità; possiamo conservare i dati che servono per scopi diversi, come gli obblighi fiscali o la tutela dei diritti, ma soltanto in presenza della relativa base giuridica.

Il contratto

Il trattamento dei tuoi dati è necessario per eseguire il contratto o per svolgere le attività che ci chiedi prima di concluderlo, come rispondere a una richiesta su un acquisto.

Gli obblighi di legge

Alcuni dati devono essere trattati per adempiere a obblighi previsti dalla legge, ad esempio per emettere e conservare i documenti fiscali o rispondere alle richieste delle autorità competenti.

Il legittimo interesse

Possiamo trattare i dati necessari per un interesse legittimo nostro o di terzi soltanto se, dopo averlo bilanciato con i tuoi interessi, diritti e libertà, questi ultimi non risultano prevalenti. In questa informativa indichiamo espressamente, per ciascuna finalità, gli interessi perseguiti, le attività a cui si riferiscono e come puoi opporti.

Gli interessi legittimi possono riguardare, ad esempio:

·        l’erogazione, lo sviluppo e il miglioramento dei nostri servizi;

·        il miglioramento, la personalizzazione o la modifica di come eroghiamo i nostri servizi e le nostre offerte;

·       il miglioramento della protezione dei nostri e dei tuoi dati.

Come trattiamo i tuoi dati:

Trattiamo i dati principalmente con strumenti informatici e, quando necessario, anche su supporto cartaceo. Vi accedono le persone autorizzate e istruite e i fornitori che ne hanno bisogno per i compiti loro affidati.

 Le tue scelte e i tuoi diritti

Le tue scelte

·        Puoi decidere di non comunicarci i tuoi dati

Se non fornisci i dati necessari per un acquisto o per un altro servizio richiesto, non possiamo eseguirlo. Il rifiuto dei cookie e degli altri trattamenti facoltativi non impedisce la normale navigazione o gli acquisti; rimangono necessari soltanto i dati tecnici indispensabili al funzionamento del sito.

L’adesione alle comunicazioni promozionali e alla pubblicità personalizzata è facoltativa e non è una condizione per creare un account, acquistare o chiedere assistenza.

Puoi interrompere le comunicazioni promozionali attraverso il collegamento di disiscrizione presente in ogni e-mail, scrivendo a privacy@elisabettafranchi.com o privacy@thelevelgroup.com oppure usando le funzioni all’interno dell’area riservata per la gestione del tuo account. La disiscrizione dalle e-mail non revoca automaticamente anche la profilazione sul sito, che puoi disattivare separatamente, e viceversa.

I tuoi diritti

Puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del Regolamento scrivendo a privacy@elisabettafranchi.com o privacy@thelevelgroup.com. Per i trattamenti in contitolarità puoi rivolgerti a ciascuna società; per gli altri, la richiesta verrà comunque inoltrata al soggetto competente senza ritardi ingiustificati.

·        Hai il diritto di accedere alle informazioni che ti riguardano.

Puoi sapere se trattiamo dati che ti riguardano, ottenerne una copia e conoscere le finalità, le categorie di dati, i destinatari, i tempi di conservazione, le eventuali fonti e le garanzie per i trasferimenti all’estero.

Ti risponderemo senza ingiustificato ritardo e, di regola, entro un mese. Se la richiesta è complessa o le richieste sono numerose, il termine potrà essere prorogato di massimo altri trenta giorni e te lo comunicheremo comunque entro il primo mese. L’esercizio dei diritti è gratuito, salvo le eccezioni previste dalla legge. Se non possiamo accogliere la richiesta, ti spiegheremo perché e quali rimedi puoi utilizzare. Potremo richiederti ulteriori informazioni per verificare e accertarci della tua identità.

·        Hai il diritto di ottenere la correzione o l’integrazione dei tuoi dati, se inesatti o incompleti.

·        Hai il diritto di chiedere la cancellazione dei tuoi dati.

Puoi chiederla, ad esempio, quando i dati non sono più necessari, quando revochi il consenso e non esiste un diverso presupposto per conservarli o quando revochi uno o più consensi da te liberamente forniti. Sono fatti salvi gli obblighi di legge e gli altri casi in cui il Regolamento consente di conservarli.

·        Hai il diritto di chiedere la limitazione del trattamento.

Nei casi previsti dal Regolamento, ad esempio mentre verifichiamo l’esattezza dei dati che contesti o i motivi di un’opposizione, puoi chiedere che i dati siano conservati limitandone gli altri utilizzi.

·        Hai il diritto alla portabilità dei dati.

Per i dati che ci hai fornito, trattati con strumenti informatici sulla base del consenso o di un contratto, puoi ricevere una copia in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da altri sistemi. Se tecnicamente possibile, puoi chiederci di trasmetterli direttamente a un altro titolare, nel rispetto dei diritti altrui.

·        Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati.

Per i trattamenti fondati sul legittimo interesse puoi opporti per motivi connessi alla tua situazione particolare: interrompiamo il trattamento, salvo che sussistano i presupposti previsti dall’articolo 21 del Regolamento per proseguirlo.

Puoi inoltre presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it, oppure all’autorità dello Stato dell’Unione europea in cui risiedi, lavori o ritieni sia avvenuta la violazione.

Per le decisioni esclusivamente automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi, il Regolamento prevede specifiche garanzie, tra cui, nei casi previsti, l’intervento umano e la possibilità di contestare la decisione. Come indicato sopra, non adottiamo decisioni di questo tipo.

I tuoi diritti nei confronti di entrambi i contitolari

La ripartizione dei compiti tra Elisabetta Franchi e TLG non limita i tuoi diritti: per le attività svolte insieme, entrambi collaborano alla gestione delle richieste e ne assicurano il riscontro.

Quale livello di sicurezza adottiamo per trattare i tuoi dati?

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate ai rischi per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, indisponibilità o divulgazione. Verifichiamo le garanzie offerte dai fornitori e limitiamo gli accessi alle persone che ne hanno necessità.

Ti invitiamo a custodire le credenziali dell’account e a non condividerle. Se sospetti un accesso abusivo o un problema di sicurezza, contattaci subito a privacy@thelevelgroup.com o privacy@elisabettafranchi.com.

Dove vengono trattati i tuoi dati?

I dati sono trattati dalle società e dai fornitori indicati in questa informativa. L’utilizzo di servizi informatici e di piattaforme di comunicazione (come, ad esempio, servizi cloud in modalità SAAS e/o piattaforme di Direct Email Marketing) può comportare il trasferimento, anche mediante accesso da remoto, dei tuoi dati verso Paesi esterni allo Spazio economico europeo, che comprende l’Unione europea, l’Islanda, il Liechtenstein e la Norvegia.

In questi casi utilizziamo una decisione della Commissione europea che riconosce un livello adeguato di protezione, nei limiti del suo ambito di applicazione, oppure le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione, accompagnate dalle ulteriori misure eventualmente necessarie.

Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati?

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità descritte, secondo i seguenti criteri e limiti.

Per i dati tecnici e le informazioni raccolte tramite cookie e strumenti simili, i termini sono indicati nell’informativa sui cookie. Eventuali conservazioni ulteriori riguardano soltanto i dati necessari ad accertare incidenti o illeciti o ad adempiere a obblighi di legge.

Per le restanti finalità, cesseremo il trattamento dei tuoi dati entro:

·        12 mesi dall’ultimo utilizzo del servizio oppure dalla chiusura del tuo account, per le tipologie di trattamenti connesse all’utilizzo dell’outlet ufficiale di Elisabetta Franchi e per i dati utilizzati per l’elaborazione di statistiche e analisi interne.

·        24 mesi dall’ultimo acquisto effettuato e/o dall’ultimo contatto avuto con Lei (ad es. apertura di un link contenuto in una comunicazione commerciale da noi inviata) per le finalità di marketing e profilazione.

·        10 anni dal termine di trascrizione sui registri contabili e fiscali per l’emissione di documenti fiscali e le relative registrazioni contabili correlate a un suo acquisto tramite il nostro outlet.

Alla scadenza dei periodi di conservazione sopra indicati, i tuoi dati saranno cancellati automaticamente ovvero aggregati o resi anonimi in modo permanente e non reversibile.

 Terze parti che possono trattare i tuoi dati

I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, ai fornitori delle piattaforme e dei servizi informatici, dell’assistenza clienti, delle spedizioni, dei pagamenti e delle attività di comunicazione. I fornitori che operano secondo le istruzioni dei contitolari e per loro conto sono nominati responsabili del trattamento, ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento, e sono vincolati a obblighi di riservatezza e sicurezza. I professionisti, i gestori dei pagamenti e le autorità competenti possono invece trattare i dati come titolari autonomi per le attività di propria competenza. Per le piattaforme social valgono i ruoli descritti nella sezione dedicata.

I gestori dei servizi di pagamento ricevono i dati necessari a eseguire l’operazione e svolgono le verifiche di loro competenza secondo le rispettive informative, disponibili al momento della scelta del pagamento. Elisabetta Franchi e TLG ricevono le informazioni necessarie a gestire l’ordine, come l’esito della transazione, senza che ciò comporti l’accesso ai dati completi della carta.

I tuoi dati non sono diffusi al pubblico (fatti salvi i contenuti che tu scegli di pubblicare, come ad esempio i tuoi commenti sulle pagine social ufficiali di Elisabetta Franchi).

Grazie!

Abbiamo cercato di rendere questa informativa chiara e utile. Per domande o suggerimenti puoi scriverci a privacy@thelevelgroup.com o privacy@elisabettafranchi.com.

Questa informativa potrà essere sottoposta ad aggiornamento e le modifiche rilevanti saranno portate alla tua attenzione con modalità adeguate, anche tramite il sito o e-mail.

Testi per i moduli del sito (da collocare nei rispettivi punti di raccolta)

[  ] Ho letto l’Informativa sulla privacy e desidero creare il mio account.*

[  ] Ispirazioni e novità dall’outlet ufficiale di Elisabetta Franchi

Desidero ricevere ispirazioni di stile, novità, inviti e proposte selezionate dall’outlet ufficiale di Elisabetta Franchi. Acconsento al marketing personalizzato tramite la rilevazione delle aperture e dei click nelle e-mail, per verificare l’andamento delle campagne, come descritto nella privacy policy.

[  ] Una selezione che parli di te

Desidero scoprire proposte più vicine al mio stile. Acconsento alla profilazione da parte del marchio Elisabetta Franchi, attraverso l’analisi congiunta delle preferenze, delle interazioni con l’outlet ufficiale e con il mondo Elisabetta Franchi per comprendere meglio gli interessi e personalizzare i suggerimenti, come descritto nella privacy policy.